Question

联想手机售后服务我买了一部乐PHONE101手机，我走到房间，办公室经常没有信号，这是质量问题吗

我买了一部乐PHONE101手机，我走到房间，办公室经常没有信号，这是质量问题吗

Answer 1

问题是，这个情况是不是就在上述两个地方发生？如果是这样，可能和房间有关，像我家，不同房间的信号都不一样，在厕所是最好的。。。。在我房间是最差的

Answer 2

尊敬的联想用户，您好！非常抱歉，给您使用带来不便了

请您重启进行观察，如长期信号较差，建议按照以下步骤进行简易排查：
1. 周围网络环境是否正常，建议您到其他区域对比，或与附近用户进行简易对比；
2. 建议您更换sim卡对比，如是个别sim卡出现，建议您联系运营商进一步处理；
3. 如是近期出现，建议您可以备份机身资料进行恢复出厂设置尝试，恢复出厂设置菜单路径为：设置-安全与定位设置-恢复出厂设置；
4. 联想3GW101/3GC101最新系统版本为乐OS2.0(基于安卓2.2开发），您可以在系统信息--版本信息中核对。通常最新版本会对早期版本进优化，如设备目前并非上述最新版本，建议您进行升级观察。3GW101/3GC101升级方式为，请您参考：http://ask.lenovomobile.com/?q-110943.html；
5. 如上述操作后无法改善，请您及时送修站点进行检测处理。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 3

我关注乐phone挺长时间了，好像这款手机的信号就是有问题，不过我也看到有人说关上无线上网的那个，信号就会很好，你可以试试看。
还有听说客服可以给你免费更换手机后盖，信号也有改善。
还有就是升级固件，信号也有改善。
希望能对你有帮助。
因为我自己也在关注此款手机，希望能得到你的回复。

Answer 4

你看看是否在不同环境都信号很差，乐phone手机其实挺不错的

Answer 5

你去售后就说信号不好,让他们解决,这款机器信号本来就不好,她们知道的,不行就和他们闹,最好闹到大堂经理出来,立马解决...
不过杭州这边售后很好的

Answer 6

我的乐PHONE101 信号也不好 和你说的差不多 ，现在在联想售后处理中，还不知道如何解决呢。建议你去售后。

Answer 7

联通的信号经常不太好，主要是看你所处的位置与联通基站的通联情况怎么样，如果通联的效果不好，那就表现出没有信号。