Question

瑞星功能安全软件升级的时候提示“下载组件防火墙服务组件失败”，请问是怎么回事呀？

Answer 1

1.楼主尝试一下修复：电脑左下角的开始菜单——所有程序——瑞星杀毒软件——修复（在新弹窗口选择不保留用户配置文件）
2.也可以下载瑞星官方的升级修复工具。
3.在瑞星官网下载升级包来安装。
4.卸载原件（电脑左下角的开始菜单——所有程序——瑞星杀毒软件——修复——卸载（不保留用户配置文件）

Answer 2

1：开始--运行--输入 %temp%清理里面的内容，若正常模式无法全部清除可以进入安全模式清理；
2：修复安装杀软：开始--程序--瑞星杀软--修复--修复--保留用户配置文件（前面的勾去掉）一直点下一步完成看看；

Answer 3

换个杀毒软件
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Answer 4

点开始/运行，输入%temp%后，把temp下的文件尽量全部删除，再尝试升级；
如果还有问题，卸载杀毒软件，卸载时选择删除安装目录，重新安装，再尝试升级。

Answer 5

在开始--程序--瑞星全功能--修复（不要保留用户配置）再升级看看，或者卸掉重新安装，或者查看产品信息是否到期，当然也不排除网络的原因，建议换个时间段再升级试试。

Answer 6

建议到瑞星网站下载新版安装包重新安装后再升级判断。