Question

怎么做IS9000质量体系认证

我公司近期要迎来IS9000的第二次监督审查，因为第一次不是我接手做的，现在来检查不知道办公室要做些什么，迷茫中，希望大家能指点一下啊，

Answer 1

1. 首先组织好公司的内审，将内审资料整理完善，尤其是内审的不符合项处理过程中的记录。并确定各个配合部门的负责人，方便联系。 和审核老师确定好审核计划，发放到各个相关部门。
2.其他配合部门需要准备好各自部门相关的资料和现场，有一些老的审核员在审核生产现场的时候一般不在办公室里看资料而是直接到现场对员工进行现场提问，这就需要是先组织好，员工叙述和文件规定必须一致
3。事先和审核老师联系好，了解清楚审核安排，做好接待工作，比如车辆的安排，会议室的安排和布置，公司配合的联络员，人数最好根据审核小组的多少确定，另外吃饭的地点和规格等。审核过程中的一些水果、茶叶、饮料的准备等。
4.我不知道你办公室主要负责的任务是什么，一般来讲办公室负责质量体系文件的整合和文件、记录的管理，那么审核时就需要准备4.2 4.3条款中的一些具体要求和规定，质量管理手册的编制也是审核的重点。

追问

我就是不知道审核什么资料啊，脑子一片空白啊，质量手册上次就已经编好了，

追答

你问的比较笼统，不太好回答
如果只是办公室的话，基本上就是审核你部门的任职要求啊 ，岗位职责啊，文件管理的具体规定啊，记录管理的具体规定啊， 文件清单，记录清单 还有外来文件的管理等等

Answer 2

先检查一下你那些必须要的文件是否都有,且是最新版本的,
然后看一下所有的记录是否都是最新的,然后在看现场与程序文件是否相符合..

Answer 3

给你建议是:把你们公司的质量手册、质量手册认证看一下，里面涉及到你们办公室的工作职责及工作程序的部分，你要认证去理解后根据文件里写的要求去具体执行，比如涉及到办公室（因为每个企业办公室职能不同）的会有人事档案的建立、管理情况，人员的招聘情况，新员工培训及在岗培训等情况，检查时是要看到你具体实施后的记录的，所以如果你们没有做这方面工作，就需要把这些资料补齐，那怕是造假也好。祝你通过。

Answer 4

可以找之前帮你做认证的咨询企业
有需要监审辅导可以站短