Question

高分急救！！DELL E4200电脑接入eSATA接口的外置光驱没有反应

一直用的很正常的外置光驱，电脑在上次重装系统之后，尝试接入外置光驱居然没有一点反应，但是光驱指示灯是亮的。这是怎么回事？应该怎么解决啊？
是XP系统

Answer 1

您好：
DELL E4200电脑应该安装W764位系统，这样您的情况就好了。XP系统由于版本太旧很多的问题出现，不兼容的情况很多。所以建议您安装正版的win7 64位操作系统使用,您可以联系售后部门为您服务。
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供戴尔提供维修网点查询链接：www.dell.com.cn/cis

Answer 2

有提示自动安装驱动吗？ 没有的话 就可能是数据线坏了 或者借口接触不好