收不到短信
我的手机平常短信能收到,但客服短信就收不到如10086的短信就收不到,请问有什么办法吗?我不想换手机谢谢啦!!...
我的手机平常短信能收到,但客服短信就收不到如10086的短信就收不到,请问有什么办法吗?我不想换手机谢谢啦!!
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18个回答
2018-10-23 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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手机不能接收某些特定号码短信,建议您:
1.若是运营商、银行、团购等官方短信,请您尝试让其重新发送,检查您的sim卡状态,稍后重启手机再次接收。
2.若是验证码,建议更换其他位置尝试重新发送接收,排除是否为网络原因导致。
3.更换其他时间段再次接收。
4.核实手机中是否设置了短信黑名单功能:信息-更多-设置-拦截信息-黑名单/白名单/拦截短语/拦截的信息-查看(不同型号手机操作方式可能略有不同)。
5.查看手机是否最新下载了第三方软件(安全卫士类,系统管理类),有可能是软件将短信拦截,建议您将其卸载尝试。
6.更换其他SIM卡尝试。
7.若无效,请备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置。
如问题依然存在,请联系归属地人工客服反馈以作进一步处理。
1.若是运营商、银行、团购等官方短信,请您尝试让其重新发送,检查您的sim卡状态,稍后重启手机再次接收。
2.若是验证码,建议更换其他位置尝试重新发送接收,排除是否为网络原因导致。
3.更换其他时间段再次接收。
4.核实手机中是否设置了短信黑名单功能:信息-更多-设置-拦截信息-黑名单/白名单/拦截短语/拦截的信息-查看(不同型号手机操作方式可能略有不同)。
5.查看手机是否最新下载了第三方软件(安全卫士类,系统管理类),有可能是软件将短信拦截,建议您将其卸载尝试。
6.更换其他SIM卡尝试。
7.若无效,请备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置。
如问题依然存在,请联系归属地人工客服反馈以作进一步处理。
摩杜云
2024-07-09 广告
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以联通号卡为例:手机显示消息发送成功,但对方未接收到。 1、确认接收方号码和发送方式是否正确。 2、确认对方是否已开通接收短信息功能。 3、可能因对方正处于接受排队状态,系统会判断选择重发,如果对方在48小时内处于正常状态一般是可以收到此信...
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本回答由摩杜云提供
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请参考诺基亚收不到10086信息的解决办法
1:确认一下手机有没有安装信易安之类有自动屏蔽短信功能的软件。有的话那就容易了,只要把10086加入白名单就可以了。
2:打10086问一下是不是移动把你的号码给屏蔽了(这种情况发生的可能性极少,但不代表没有)。
3:把储存卡拿出来试试,如果能收到,则说明储存卡有问题,备份好图片音乐等资料,格式化储存卡吧。
4:恢复出厂设置,或格式化手机。
5:用appman或X管理器等系统软件查看下是否有servertimer或者mssver.exe的线程,有的话关闭了再试试。
6:在进程里把Servtimer.Data关 掉,然后在C盘中找到Servtimer.Data文件,删除就可以了,还有就是查看进程里面有没有一个srvfd.exe的进程,关!然后在c盘和e盘找出删掉,再重新建立一个srvfd.exe文件夹,重启。解决!
7:SIM拿到别的机器上试,如果 可以正常收到,那说明是手机本身问题,如果是本机出错 那先运行进程管理,把没有齿轮的进程通通结束,然后到C:/SYSTEM/DATE 目录下 把此文件删除,重开机,搞定。
8:其实最简单最快捷最有效包解决的的杀手锏就是格式化手机!(注意格式化前备份名片夹与信息等重要资料)在待机情况下输入“*#7370#”再输入默认密码12345待手机重新开机就可以正常收到信息了,再不行就硬格机吧!
还有任何疑问可随时到百度知道钢七连吧发贴提问,百度知道钢七连团队为您解答,谢谢。
1:确认一下手机有没有安装信易安之类有自动屏蔽短信功能的软件。有的话那就容易了,只要把10086加入白名单就可以了。
2:打10086问一下是不是移动把你的号码给屏蔽了(这种情况发生的可能性极少,但不代表没有)。
3:把储存卡拿出来试试,如果能收到,则说明储存卡有问题,备份好图片音乐等资料,格式化储存卡吧。
4:恢复出厂设置,或格式化手机。
5:用appman或X管理器等系统软件查看下是否有servertimer或者mssver.exe的线程,有的话关闭了再试试。
6:在进程里把Servtimer.Data关 掉,然后在C盘中找到Servtimer.Data文件,删除就可以了,还有就是查看进程里面有没有一个srvfd.exe的进程,关!然后在c盘和e盘找出删掉,再重新建立一个srvfd.exe文件夹,重启。解决!
7:SIM拿到别的机器上试,如果 可以正常收到,那说明是手机本身问题,如果是本机出错 那先运行进程管理,把没有齿轮的进程通通结束,然后到C:/SYSTEM/DATE 目录下 把此文件删除,重开机,搞定。
8:其实最简单最快捷最有效包解决的的杀手锏就是格式化手机!(注意格式化前备份名片夹与信息等重要资料)在待机情况下输入“*#7370#”再输入默认密码12345待手机重新开机就可以正常收到信息了,再不行就硬格机吧!
还有任何疑问可随时到百度知道钢七连吧发贴提问,百度知道钢七连团队为您解答,谢谢。
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