Question

怎么完全杀掉破坏性病毒、木马，每次杀完以后又出来

现在电脑又出来一个我不知道的用户，我应不应该删了它？

Answer 1

经常有网友碰到病毒木马无法清除的问题，有时杀完之后，重起一下电脑发现病毒木马又回来了，怎么杀都没用；以下只是一些常用的杀毒方法；说明一下，以下方法最好是全在安全模式中运行，不要在正常模式中杀毒；
1 、重启电脑,进入安全模式(如何进入安全模式？)

2 、使用最新版的杀毒软件进行全盘扫描查杀。建议使用一些比较专业的杀毒软件，比如说卡巴斯机、小红伞等等杀毒。说实话360卫士和360杀毒真的不怎么样呀；
        估计病毒文件不只这两个 杀毒软件很可能杀不干净. 所以还要进行下面的步骤

3、调出“系统配置实用程序”(如何调出系统配置实用程序？)，然后选择“启动”选项卡，除了输入法和杀毒软件之外其他的全部都不要选择，然后再按“应用”按钮(如下图1所示)。

Answer 2

你这种情况很可能是你装的软件中附带的有木马，这个软件可能是开机就启动的，所以你一开机就会有，而360也是杀它已经产生出来的而已。当你这次杀完后，的确是没有了，但是你下次开机时，这些开机自起动的并且附带木马的软件又把木马加载进去了，所以就成了循环。(比如QQ开机就启动。）
解决方法，第一先杀毒，第二用360安全卫士清掉所有可以清理的插件，垃圾，临时文件。第三，一键优化开机项。切记在此之间不要打开任何磁盘（因为你的盘符很可能就是木马）、文件夹。也就是说除了杀毒，别的都不要动。前面三步一定要做完。完了后重起，再全盘杀。再重起.

追问

我的电脑中的病毒木马应该是开机就启动，但是杀完以后，没等再次重启，它就又出来了。

Answer 3

对于这些顽固的病毒和木马，你用360系统急救箱试试，这个能很好的杀掉顽固病毒和木马。因为360系统急救箱（原名：“顽固木马专杀大全”）是强力查杀木马病毒的系统救援工具，对各类流行的顽固木马查杀效果极佳，如犇牛、机器狗、灰鸽子、扫荡波、磁碟机等。在系统需要紧急救援、普通杀毒软件查杀无效，或是电脑感染木马导致360无法安装和启动的情况下，360系统急救箱能够强力清除木马和可疑程序，并修复被感染的系统文件，抑制木马再生，是电脑需要急救时最好的帮手。

Answer 4

杀毒软件最好只安装一个使用，多个杀毒软件容易造成软件冲突。

卡·巴·斯·基·安·全·部·队2011！

金山毒霸安全套装2011

瑞星杀毒安全套装2011

Macfee麦咖啡

诺顿网络安全特警

ESET NOD32 安全套装（魔盒软件免费NOD32安全套装180天！）

小红伞（Avira AntiVir Premium）V10简体中文版

以下软件选择安装，我只做推荐，免费的正版：

正版操作系统 + 正版王牌杀毒软件和防火墙 + 良好的上网、使用电脑习惯 + 虚拟机安装操作系统并上网。

以下软件选择安装使用，不要安装全部推荐！

病毒在预防不在于杀！

免费安全软件精选：

360杀毒；360安全卫士；360保险箱；（纠结的防护软件，大家自己看着办。）
金山毒霸安全套装；
可牛杀毒；
小红伞V10中文版；
Microsoft Security Essentials 微软免费杀毒软件；
Avast！5免费中文版；
AVG杀毒永久免费版；
超级巡警木马专杀；
安天防线；
贝克木马专杀；
木马克星（和其他主流杀毒软件兼容不好）；
费尔防火墙；
PC Tools 防火墙；
ThreatFire；（有点卡操作系统）
Windows清理助手。

光有杀毒软件还不行，还需要“金钟罩铁布衫”，病毒在于预防不在于杀，影子系统：

雨过天晴极速恢复版；
辛巴影子卫士；（XP操作系统、NTFS硬盘格式）
Returnil Virtual System 2011。（支持Windows 7）

光有杀毒软件和防火墙是不能完全防御病毒的，试一试VirtualBox虚拟机程序，免费的，安装Linux操作系统，玩游戏用Windows，上网用虚拟机Linux，Linux里面也安装Avast！杀毒软件，计算机防病毒主要是养成良好的使用习惯。

追问

哪个最好啊

Answer 5

进WIN PE杀毒,如果你有杀毒光盘的话就用光盘杀毒,总之不进系统才能彻底删除顽固病毒