Question

电脑中毒了杀不了，怎么回事？

我本来是用金山的，后来觉得玩游戏变卡了，所以用回360。360杀毒和安全卫士都装了，然后它就弹出一个什么升级IE的东西出来，我就按升级了。升级完了就弹出两个黑框，我没理就关闭了。之后IE打开不了，一按双击桌面就多出一个IE图标。按了后也没有弹网页出来。用360杀毒第一次说杀出毒了，可是我重启后问题还没解决，再用360杀毒360就检测到没有病毒。安全模式 360急救箱我也试过了也没得到解决。
然后我删了360，安装金山。金山检测到病毒，又说把病毒清除了，IE图标也恢复原来那样，可是双击IE什么反映也没用。
到底是怎么回事啊？

Answer 1

像这种顽固病毒不好清除的，你可以使用360的急救箱来解决，.下载个：“360系统急救箱”，
先“查杀”病毒，再“立即重启”！
重启开机后，再点开“隔离|恢复”，点：“彻底删除”病毒文件和“未知自启动项”！
再点开“修复”，“全选”，再“修复”文件！
如果出现360急救箱无法运行的情况可以把360急救箱改名后运行。

追问

我下载的360系统急救箱是压缩文件来的，是这样的么？

追答

是的,只要解压就可以使用了.

追问

杀了毒，还是没解决问题啊

Answer 2

您好：
您可以重启电脑按F8键，选择进入“安全模式”,使用瑞星安全助手进行电脑修复，之后升级杀毒软件病毒，进行病毒的查杀。

Answer 3

在桌面点右键，点新建----文本文档，把下面代码粘贴上去：

@echo off
echo 正在清除系统垃圾文件，请稍等......
del /f /s /q %systemdrive%\*.tmp
del /f /s /q %systemdrive%\*._mp
del /f /s /q %systemdrive%\*.log
del /f /s /q %systemdrive%\*.gid
del /f /s /q %systemdrive%\*.chk
del /f /s /q %systemdrive%\*.old
del /f /s /q %systemdrive%\recycled\*.*
del /f /s /q %windir%\*.bak
del /f /s /q %windir%\prefetch\*.*
rd /s /q %windir%\temp & md %windir%\temp
del /f /q %userprofile%\cookies\*.*
del /f /q %userprofile%\recent\*.*
del /f /s /q "%userprofile%\Local Settings\Temporary Internet Files\*.*"
del /f /s /q "%userprofile%\Local Settings\Temp\*.*"
del /f /s /q "%userprofile%\recent\*.*"
echo 清除系统LJ完成！
echo. & pause

然后把这个文本文档另存为 清除系统垃圾.bat
经常运行这个文件，可以清除系统里没用的垃圾文件。

用360经常查查木马和恶评插件。

Answer 4

.那就一键还原吧，这个可以帮你修复好的，你试试，如果不行的话，就请将您的问题用文字或截图描述清楚后通过邮件发送到邮箱fk@360，会有360工作人员帮您处理，同时建议您在邮件里留下您的QQ等在线联系方式，方便沟通解决，以前我问过，不错的。。

Answer 5

要解决问题最好重装系统,其他系统中毒一定程度的时候,什么杀毒软件都是浮云一点用都没有.