Question

联想笔记本电脑在保修期内硬盘坏了能免费修或者免费换吗

我在2010年买了一台联想Y450的笔记本电脑，电脑上注明是全面保修两年。现在我的笔记本重装系统分区根本不行读不到盘，是不是硬盘坏了呢？如果坏了可以在售后服务中心免费修理、换吗？或者其他的什么办法呢？而且光驱我几乎没用过，但是他们说也根本不行，这光驱可以换吗？

Answer 1

10年的电脑，保修两年，早过保了，如果是在质保期内的，硬件一般要损坏了才更换或是维修的，一般电脑硬盘都是更换，不过不知道联想的售后是否返厂修理，这个就不知道了，光驱如果没坏，是不可能更换的

Answer 2

联想的售后服务是全国一流的，我是联想十年级用户，从台式机到手提式。无论硬件还是软件，你尽管去找维修站好了，绝对使你满意。比如05年时我二个月之内换三块主板（我从来不关机）。我去年5月份买的thinkpad T500，第二天就拿去重装系统（两套系统，一套有光盘），当然是我的原因。现在光驱读不完盗版碟，拿去换了，并且都没带发票去，还是异地修理。放心去修吧，什么单子都不需要，只要你的机器在保修范围内（光驱当然只有一年的保修期）。

Answer 3

同学呀~~读不到盘，第一跟硬盘没关系，第二 并不是所有的破GOST盗版光盘都能被读的，你应该先重启机器按F2进入BIOS 看BOOT里面HDD后面显示有没有东西，如果有 硬盘没坏，反之则坏，判断光驱是否损坏 可以通过你拿 正版的安装光盘进行安装，就可以了，开机按F12 选择ODD或者IDE/CD 此为光驱引导项目，然后不断敲回车 看能否看见显示器下方有白色滚动条出现，出现了就可以安装啦~别总想安装不了系统 盗版光盘读不了 就是机器硬件坏了~这种想法是不对的哦

Answer 4

您好！
为了简便快捷的解决您的疑惑，问题需要专业的工程师后台查询有关内部数据才，然后通过机器信心解决问题，建议您联系联想售后，售后电话咨询：
http://www.lenovo.com.cn/Public/public_bottom/contact.shtml
其他问题也可以在这两个论坛比较全，
Idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论坛：http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
希望能帮助到您，谢谢呢。

Answer 5

我的y450光驱因为不读DVD换过两三次，硬盘被他们做数据恢复后也不行换了新的。现在电池损耗95%多也拿去申请换新的了