Question

本人买了辆君越2.4，开了1万公里变速箱就坏了，4S店检查说里面齿轮都坏了，怎么办？可以换新的变速箱吗?

请高人指点啊！！！！！！

Answer 1

建议你在3.15维权日前几日去和特约维修站谈判，并告知通用汽车公司8008202020你的情况，在无异常的情况下，通用公司会给维修站压力，从而能更好的解决你的问题。否则你和维修站磨的话只会浪费时间并不能把问题彻底解决掉。所以还是和他们文明的评理，并告知3.15之前一定要把问题解决掉，因为你不想把这个事情拖的时间太长。无形的压力才是最大的！

Answer 2

一般是给你维修，维修不好给你换新的。这里面猫腻很多，你要根据三包凭证要求换新，这玩意拆了之后以后还会坏。

因为变速箱维修车主一般经验很少，各家号称保一年，两年，实际上都是羊毛出在羊身上不说，更重要的是，是保本次维修更换的配件呢，还是本次维修的故障现象，还是无论变速箱的任何故障，任何部件都保修。

Answer 3

当然可以换变速箱总成，但是才一万公里变速箱就报废实属不正常，如果排除人为损坏因素（如水浸、无机油等等），应当通过4S店向厂家提出索赔，免费更换变整箱总成。

Answer 4

写个保证是可以的，我建议你换个车行试试，因为别克修车时会有个电子测试的，叫TEC TO 有什么问题检查一下就可以啦，我看他们没有认真的检查，或者说，你车关了，有可能手套箱里面，关上了，但里面的灯还亮着，也就是说，接触开关不良造成的，以前我们公里销售的新车也有出现这种类似的情况。

Answer 5

汽车有个良品率，一万公里就坏不单纯是暴力的架势习惯可以说得过去的，肯定是质量的问题，应该找到他们的相关负责人要求免费更换，说不通直接警告上本地的论坛曝光等，祝你早日解决这个问题

追问

4S店说只能维修不能换新的，请大哥指教啊！！！！

追答

你就跟他磨，4S店比较注重信誉的，毕竟牌子是别克的。才一万公里就坏了，让你怎么对它以后的质量有信心？本来还有朋友想买这款车的，就这种质量实在不敢苟同。你这个人比较关心群众，不希望别人也遇到这样的倒霉事，于是考虑到4S店不能给出满意的解决方案，决定在本地论坛忠告其他准备买车的朋友不要去这家4S店，并且在每天上下班的时候各顶贴一次，保证3个月不沉下去