Question

thinkpad T410i 指纹识别器无法识别错误详情：E7210005（电脑优化了下就成这样了）怎办？

开机时候可以用指纹登录，进入用户页面就不能刷指纹，也不能重新录入新的指纹。

Answer 1

您好，您重装一下指纹驱动和程序试试，驱动和程序您可以到驱动下载页面下载，下面是驱动的下载链接，输入您的机器编号即可下载，注意匹配正确的操作系统环境
think产品驱动下载：http://think.lenovo.com.cn/support/driver/defaultpage.aspx?intcmp=T_F_Fast_Driver_1

Answer 2

开机时可以用是你以前记录的指纹数据。你之后是重装系统了吧？
指纹识别软件fqr默认禁止在administrator用户下操作，改名也不行，你重新建立一个管理员账户或者更换一个管理院长胡，然后再操作就行了。再操作的时候可以把原来的指纹数据删掉，不删除也可以重新录入。
另外，重做系统也不会消失，所以开机的时候可以用指纹代替，但是开机后因为新系统不识别，所以就不行了。

追问

没重装系统，就是优化了下

追答

优化软件可能会影响到系统数据，指纹锁不是常用的东西，很可能被又花掉了。
别用administrator这个用户，改名也没用，因为fqr默认禁止在这个用户下操作，这个无法修改。你只能重新建立一个管理员账户，在进行操作，如果还不行，就先删除fqr重装一遍，用联想官网下载的最好。

追问

我在联想官网下载了一个，说什么有了指纹系统，有冲突安装了一半说不能安装了

追答

需要先卸载原有的指纹文件。操作的时候别用administrator用户。安装好后建议先删除原指纹记录，在记录指纹界面的左下方能找到打开原有记录的选项，具体叫什么记不清了。

Answer 3

进入原来的优化软件，看看有没有还原，有的话，把启动项和服务项还原到上次优化前的状态,就OK了

追问

没有备份···

追答

1。找到指纹识别软件，运行一下，有设置则设置一下开机自行启动，重新启动就可以了。
2。重新安装一下该软件，一般新笔记本电脑应该在D盘的Drivers目录中。

追问

不知道软件在哪没有drivers这个目录

追答

1.找随机的系统盘吧，再找到电脑的说明书，看看是什么软件，对照着找软件吧
2.http://think.lenovo.com.cn/support/driver/detail.aspx?docID=DR1230708607927&docTypeID=DOC_TYPE_DRIVER

Answer 4

一般来说是有服务或者启动项被优化掉了，重新安装指纹识别软件即可！

追问

怎样重装