Question

我家洗手间天花板有滴水漏水现象

我家洗手间天花板有滴水漏水现象，找物业和楼上业主到现场确认了。但物业说只是协助联系我们两个业主，怎么解决还得我们两个商量，物业不管。但楼上业主说这是楼房质量问题，应该是物业的维修基金出钱解决。
请问我应找什么地方投诉，或者应该诉讼哪方，是否有相关的诉讼部门或律师联系电话？

Answer 1

受漏水损害的一方应首先请房屋质量检验部门对房屋漏水原因和如何补漏作出鉴定报告；鉴定出来后，如果是相邻方的原因，可凭报告要求相邻方立即或及时给予修补，并可向相邻方提出对修补期间造成的损害作出赔偿的要求。如果相邻方不配合，受损一方可将争议提交到法院。其法律依据是《民法通则》第83条：不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。假若相邻方不履行法院的判决，受损方可自请施工队从楼下维修，发生的费用可向法院提出要求楼上业主赔偿。如果楼上的不赔偿，可向法院申请强制执行。
从上面你就知道，如果楼上不处理渗漏水问题，赔偿你的损失，你到法院肯定是100%告赢的。好好协商，真不行就告吧，这年代，有些人不到法院不服软啊！另外，如果在5年防水质保期内，楼上还可以找开发商啊，楼上说是质量问题也是楼上找开发商，你就找楼上。
然后楼上回答那位，“免费提供混凝土防水渗漏水修复专业技术咨询 ”你也学会了啊

Answer 2

我楼下业主也对我提出同样问题。经过协商后处理办法是：（1）由楼下业主全部承担在楼上维修的全部费用---含原物复原。（2）如果是由于建筑造成的，由楼下业主找物业协商维修费的处理意见。以你家为例（和我楼下情况相同），我的理由是：（1）楼下天花板有滴水漏水----可能出现的原因：（1）地面渗水，楼上用户在经过常时间的地面畜水后水渗漏到楼下，造成大片天花板渗水---此现象应该不存在。即使存在，建筑部门也有责任，至少他没有告知房间里的地面上不能够畜水的时间是多少。（2）楼上和楼下的下水管出现问题（普遍）。----（A）楼上下水管出现问题经过管壁与管面渗漏到楼下，也是和建筑商有关系（地面质量出现问题），（B）楼上和楼下的地板间的下水管出现破裂（普遍）----（原因有：（a）地面沉降造成楼板倾斜挤压使楼层板间下水管出现破裂，（b））楼层板间的下水管老化破裂--都属于建筑商和物业的问题了，与楼上无关。------另：如果楼下要楼上负责出钱维修，楼上要楼下（那怕是法院都一样）出据政府主管部门的责任认定书（受漏水损害的一方应首先请房屋质量检验部门对房屋漏水原因和如何补漏作出鉴定报告；--难上难 ），否则可不予理睬。如果是事后出现属于地面沉降等原因造成的，事先要定出楼上因维修造成的损失费（除原物复原外，还有维修期间的宾馆住宿费、外出伙食补偿费、卫生清洁费、维修监理费（含家保安）---由要求维修的主体承担（楼下或物业）。-----所以我和楼上协商后处理办法的2家都吃亏。

Answer 3

3两句话也不好说清楚，免费提供混凝土防水渗漏水修复专业技术咨询！

追问

已经确认是楼上漏水了！！！
现在问题是楼上不肯修，物业也说不是物业的责任，管不了，所有我问，有什么投诉的好途径！