Question

我刚进入广告业务员这行业，不知道该如何去跟客户谈，谁能帮帮我？

我主要接触那些美容业招商加盟的厂家和日化产品的厂家或商户这一类的客户，每次递交完名片后就不知道该如何去说，这些基本的话谁能教下？我是不是很笨。我该如何去说才能让客户认同我？

Answer 1

1判断：他们能不能做你的广告，有无购买力这是最重要的，其次他们的广告是否适合你们的媒体
2 优先跑某行业的前20名客户，往往他们的预算比较多，广告意识比较强
3找对人，和前台说再多也没用，要找负责人，小单位找老板大单位找企划部、市场部或者找广宣媒介，营销总监，品宣，等职位的人再不行就找办公室主任啊科长啊什么的，20%的客户产生80%的效益你要有固定的客户群搞好关系，回扣问题自己拿捏
4 概率问题，20-30个客户往往能出一单看你勤快不了，不知道跑什么的时候看看同行在上什么广告，去拜访下他们
5 跟单，合同没签一切都是未知数，他们说变就变，客户对你的们的广告有个认知的过程，你要把握好，不要指望跑了几次就出单，火候差不多了你就要临门一脚让他赶快签了，要不迟则生变
6 心态问题了，做业务嘛不能要脸，和他们谈事不卑不亢，你和他们是平等的
7 方法问题，开始跑时你可以扯大旗作虎皮，比如说我们是某某日报旗下的XX公司，可能更容易接触到负责人，谈价钱的时候客户的心态和买衣服一样总会要打折扣价钱不能放的太快咬紧了，该放时放，你可以假装要请示下老板什么的，让他们心里有满足感
8还有个时间的问题广告业是有淡旺季的，你要把握了，在客户的广告预算制定之前就要沟通了

这种问题我已经回答3次了所以直接复制黏贴

至于与客户交谈的话术
初次见面嘛就先自报家门，我是XX传媒公司的主要做XX媒体的广告业务，总要让他知道你是干嘛的，再说说你们广告的优势，与同行的性价比，与你们客户的产品定位如何的符合，现在价格的优惠政策
做业务主要是听，你的听出他们的广告计划，拒绝你的理由是价格是认同还是什么，问题在哪里，是不是向你暗示回扣，
除了公事你还可以聊聊别的，客户的行业信息啊，时政啊什么的让他们做你的广告你得先让他们认同你这个人，实在不行你可以说说客户的名片很特别什么的