Question

无线网络只能发送数据收不到怎么回事

在公司上网的时候笔记本选择自动获取IP显示受限制连接不上，修改IP可以连接上，但是无线网络只能发送数据包，接受为0，我电脑在别的地方可以用无线的，就是在公司不行，别的同事也都可以用，这个到底怎么回事？请专家帮我解决一下，感激不尽了

Answer 1

连接上WiFi却只有发送没有接收说明未连接上Internet，无法上网。
可能的原因有：
1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网。
2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏。
3、可能宽带欠费，导致无法上网。
4、WiFi名字包含中文，导致部分电脑无法连接上网。
5、电脑系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。
建议解决办法：
1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题。
2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。
3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试。
4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。
5、如以上原因都排除，那么久很有可能是电脑系统问题了，建议恢复一下出厂设置。看看能否解决问题。