Question

如何用淘宝买东西啊

最近想买个手机 看淘宝上比商场便宜多了 想通过淘宝买 首先应该干什么? 第一次网购 麻烦说详细一点 急需啊！！！！谢谢 顺便问一下哈 网购质量有保障不？

Answer 1

　　以本人经常网购的经验支你几招^_^
　　1、必然要在淘宝上注册一个账号先（这个不用教了吧）。
　　2、把你想要的机子品牌和型号输入搜索栏里，就会蹦出来很多卖这一款型的店家。在选择的时候，你最好优选有“真品”承诺的商城店铺或者个体店家，这些铺子还是相对有保障的。除此之外，还要看看卖家的信誉。信誉主要包括两个方面，一个是买家本身的等级和信誉评级（4.6/4.7/4.8..），另一个就是其他买过此商品的买家对产品的评价。
　　就我个人的经验而言，卖家本身的等级（红心，钻石，皇冠..）只能说明店铺的经验是否丰富，但未必与店铺内产品质量的好坏成正比。这个主要还是要看他的信誉评级（产品质量、服务、发货速度）怎样，一般信用评级的三个方面在4.7以上的都还可以。此外，淘宝在信誉评级之后还会给出一个例如“高（低）出同行百分之几”的指标，可以当做参考。
　　但我觉得最重要的还是要看买家的评价。这其中除了要关注其它买家对你要买的产品的评价，也要留心商铺内其他商品过往交易的评价（点击“卖家信誉”，如红心，皇冠之类的，就可以看到卖家的过往评价）。这个可以让你对要买产品的质量和卖家的信誉有一个总体的评估。需要注意的是，有些卖家会找一些托儿来为自己吆喝（比如一个人拍了N个只有1毛钱的东西，全是好评），这就要考验你自己慧眼识珠的能力了。而且你锁定的店铺要尽可能多的些参加“消费者保障计划”（如“7天无理由退还”“真品承诺”等等，此类服务在店铺或产品下面都有标识）
　　3、你选好卖家之后，要用阿里旺旺（事先下一个就可以）与卖家联系。可以问他一些产品与买卖相关的问题（例如此款是否有货，是否全国联保，是否有小票，如何退换，如何维修）。与他协议好交易的具体内容之后，拍下来你要的商品就可以了。注意要保留好与卖家的聊天记录，万一有神马问题可以及时与他联系。
　　4、东西拍好之后，就要通过支付宝或者网银付款。等付款完毕，你的订单的状态会显示为“买家已付款”。请记住，这个时候千万不能点击后面的“确认收货”。因为在你打款之后，你所支付的款项会被支付宝临时冻结，等待你确实收到货物之后，才会将钱打给卖家。如果你尚未收到货物就提前确认，那么钱就会提前打到卖家手里，有可能会让你财物两空。当然，如果你的货物中途出现神马问题，或者没有寄到，或者你与卖家协商退款，那么钱就会自动打回到你的支付宝里。
　　5、卖家发货后，货物的状态会由“买家已付款”变成“卖家已发货”。但如果订单的状态长时间为“买家已付款”，说明卖家没有及时发货，你要积极联系或者提醒卖家发货。假如卖家未理睬，那么7天（好像）之后，你的钱就会自动打回支付宝，交易关闭。如果订单的状态长期为“卖家已发货”，那么说明卖家已经发出货物，你可以选择“查看物流”（订单上就可以看到）来追逐货物的去向或者与卖家直接联系。因为卖家发货之后七天你未“确认收货”，那么淘宝会默认为你已经收到货物，钱就会自动打给卖家。所以在卖家发货之后也不能掉以轻心，假如有问题使得货物迟到，记得要让买家给你延长收货时间，不然钱就没了。
　　6、我个人觉得，你收到货物之后，不要急着确认收货，要仔细检查一下货物是否正确，是否完好。如果你着急确认了，很多事情就说不清楚了。

　　大概就是这样吧，至于你说的网购质量是不是有保障，我觉得如果你仔细甄别，谨慎购买，必然小心驶得万年船，问题不会太大。希望对你有帮助~~~

Answer 2

温馨提示:
淘宝购物小知识（注意事项）

1、要选择信誉好的网上商店，以免被骗。 信用度/好评率

2、尽量选择加了消费者保护的店铺

3、购买商品时，收款人的资料都要填写准确，以免收发货出现错误

4、最好通过支付宝交易，有纠纷时，有保障1点

5，不要随便打开卖家发的链接，打开前看清楚，不要被钓鱼了

6、遇上欺诈或其它受侵犯的事情可在网上找客服或者网络警察处理

金冠45184 收集了淘宝信用最高的卖家及品牌旗舰店 ,百度下看看吧 ^_^

Answer 3

觉得不满意可以退货的