什么是谦语和敬语
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善用客套语
语言是双方信息沟通的桥梁,是双方思想感情交流的渠道。语言在人际交往
中占据着最基本、最重要的位置。客套用语则是尊重他人的具体表现,是友好关
系的敲门砖。在日常生活中,尤其在社交场合中,礼貌用语十分重要。多说客气
话不仅表示尊重别人,而且表明自己有修养;多用客套用语,不仅有利于双方气
氛融洽,而且有益于交际。
一般来说,礼貌用语可以分为三大类:一般性的礼貌用语、敬语、谦语。
一、四大礼貌用语
1.
“你好”
“你好”是一句表示问候的礼貌用语。遇到相识者与不相识者,不论是深入交
谈,还是打个招呼,都应先向对方说声“你好”。不管是要请别人帮忙,还是有事
情交代,以“你好”开头,会给别人彬彬樱祥有礼的感觉,它已成为人际交往中,既简
单又礼貌的通行语。
2.“谢谢”
正确地运用“谢谢”一词,会使你的语言充满魅力,使对方备感温暖。当对方
给予你帮助时,一定要说“谢谢”。对他人的道谢也要答谢,答谢可以“没什么,别
客气”、“我很乐意帮忙”、“应该的”来回答。
3.“对不起”
社交场合学会向人道歉,是缓和双方可能脊友搏产生的紧张关系的良药。道歉时最
重要的是有诚意,切忌道歉时先辩解,好似推脱责任;同时要注意及时道歉,犹
豫不决会失去道歉的良机。在涉外场合需要烦人帮忙时,说句“对不起,你能替
我把文件递过来吗”,则能体现一个人的谦和及修养。
4.
“请”
在与别人相处中,要把“请”字挂在嘴边,如“请问”、“请原谅”、“请留步”、
“请
稍候”、“请关照”等等。频繁使用“请”字,会使话语变得委婉而礼貌,是比较自然
地把自己的位置降低,将对方的位置抬高的最好的办法。
二、敬语
敬语,亦称“敬辞”,它与“谦语”相对,是表示尊敬礼貌的词语。除了礼貌上
的必须之外,能多使用敬语,还可体现一个人的文化修养。
1.敬语的运用场合
使用敬语的主要场合有:比较正规的社交场合;与师长或身份、地位较高的
人的交谈;
与人初次打交道或会见不太熟悉的人;会议、谈判等公务场合等。
2.常用敬语
“请”、“您”、“阁下”、“尊夫人”、“贵方”等,都是常用敬语,告中还有一些常用的
词语用法,如表
3-2
所示:
表
3-2
常用敬语表
初次见面应说:
幸
会
等候别人应说:
恭
候
对方来信应称:
惠
书
请人帮忙应说:
烦
请
托人办事应说:
拜
托
他人指点应称:
赐
教
赞人见解应用:
高
见
求人原谅应说:
包
涵
老人年龄应叫:
高
寿
客人来到应用:
光
临
与人分别应说:
告
辞
雅正
失陪
赠送作用应用:
久违
中途先
语言是双方信息沟通的桥梁,是双方思想感情交流的渠道。语言在人际交往
中占据着最基本、最重要的位置。客套用语则是尊重他人的具体表现,是友好关
系的敲门砖。在日常生活中,尤其在社交场合中,礼貌用语十分重要。多说客气
话不仅表示尊重别人,而且表明自己有修养;多用客套用语,不仅有利于双方气
氛融洽,而且有益于交际。
一般来说,礼貌用语可以分为三大类:一般性的礼貌用语、敬语、谦语。
一、四大礼貌用语
1.
“你好”
“你好”是一句表示问候的礼貌用语。遇到相识者与不相识者,不论是深入交
谈,还是打个招呼,都应先向对方说声“你好”。不管是要请别人帮忙,还是有事
情交代,以“你好”开头,会给别人彬彬樱祥有礼的感觉,它已成为人际交往中,既简
单又礼貌的通行语。
2.“谢谢”
正确地运用“谢谢”一词,会使你的语言充满魅力,使对方备感温暖。当对方
给予你帮助时,一定要说“谢谢”。对他人的道谢也要答谢,答谢可以“没什么,别
客气”、“我很乐意帮忙”、“应该的”来回答。
3.“对不起”
社交场合学会向人道歉,是缓和双方可能脊友搏产生的紧张关系的良药。道歉时最
重要的是有诚意,切忌道歉时先辩解,好似推脱责任;同时要注意及时道歉,犹
豫不决会失去道歉的良机。在涉外场合需要烦人帮忙时,说句“对不起,你能替
我把文件递过来吗”,则能体现一个人的谦和及修养。
4.
“请”
在与别人相处中,要把“请”字挂在嘴边,如“请问”、“请原谅”、“请留步”、
“请
稍候”、“请关照”等等。频繁使用“请”字,会使话语变得委婉而礼貌,是比较自然
地把自己的位置降低,将对方的位置抬高的最好的办法。
二、敬语
敬语,亦称“敬辞”,它与“谦语”相对,是表示尊敬礼貌的词语。除了礼貌上
的必须之外,能多使用敬语,还可体现一个人的文化修养。
1.敬语的运用场合
使用敬语的主要场合有:比较正规的社交场合;与师长或身份、地位较高的
人的交谈;
与人初次打交道或会见不太熟悉的人;会议、谈判等公务场合等。
2.常用敬语
“请”、“您”、“阁下”、“尊夫人”、“贵方”等,都是常用敬语,告中还有一些常用的
词语用法,如表
3-2
所示:
表
3-2
常用敬语表
初次见面应说:
幸
会
等候别人应说:
恭
候
对方来信应称:
惠
书
请人帮忙应说:
烦
请
托人办事应说:
拜
托
他人指点应称:
赐
教
赞人见解应用:
高
见
求人原谅应说:
包
涵
老人年龄应叫:
高
寿
客人来到应用:
光
临
与人分别应说:
告
辞
雅正
失陪
赠送作用应用:
久违
中途先
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