彩铃是“个性化多彩回铃音业务”(Coloring Ring Back Tone)的简称,它是一项由被叫客户为呼叫自己移动电话的其他主叫客户设定特殊音效(音乐、歌曲、故事情节、人物对话)的回铃音的业务。
被叫客户开通彩铃业务后,主叫客户在拨打该用户手机等待接通的时候,听到的就不再是“嘟……嘟……”的回铃音,而是为主叫客户提供一段音乐或一句问候语来替代普通回铃音。
扩展资料
实用性功能是彩铃的基本功能。主要作用有三个:
一种是提示功能,起到的作用就是提示。即提示主叫端:电话已经接通,请稍等。
另一种实用功能就是心理学功能。这是通信主体之间使用电话的一种工具性质的功能。当电话处于接通等待状态时,主叫端在等待中可以听到一段由被叫端设置的优美或抒情的音乐。由于音乐的心理学作用,可以让主叫端在等待接电话过程中释放紧张、压抑的情绪,得到某种慰藉与安抚。
第三种,就是社会应急功能。这个功能使用者主要是社会公共关系的管理者——政府。目前,政府还没有意识到应急预案中的通知或广播可以采用彩铃广播方式来解决。一旦遇到突发性的战争、灾害、事件,政府利用彩铃进行强行广播,以覆盖所有拨打电话的受众,实现精确信息传送。这一功能平时没用,一俟启用,所产生的效果很明显。
参考资料来源:百度百科-彩铃
推荐于2017-09-02
[1][开放对象]
省内全球通、动感地带、金卡神州行、神州行本地卡、神州行标准卡客户及部分地市的IP公话、商务IP电话。
1、集团彩铃功能:该功能是面向集团客户的重要功能扩展,其主要功能包括:
1)集团专有彩铃的制作和上传;
2)针对指定时间段的集团彩铃的设定和播放;
3)集团彩铃功能费的集团托收;(集团彩铃的个人用户普通功能费,本月省支撑以月末返充方式解决。)
4)成员的批量加入操作和用户对加入集团的短信确认;
5)彩铃制作除用户按标准格式要求制作外,省公司也先期组织了铃音制作的合作方,为彩铃制作提供支持。
2、彩铃轮播设置。用户可以在“我的彩铃”库中选择多首彩铃,在做被叫时随机播放其中的一首给主叫用户听,轮播设置的优先级仅次于集团彩铃,而高于其他设置(如按时间播放等)。此功能可通过彩铃网站和12580人工受理进行。彩铃用户均可使用轮播功能,不另外收费。
][资费标准]
1、月功能费:全球通、金卡神州行、神州行本地卡、神州行标准卡、动感地带新注册彩铃业务均按5元/月收取。
2、信息费:由SP自行定价,按客户下载彩铃次数收取。
3、12530、12580通话费:收取基本通话费和漫游通话费、长途费,不收取信息费。
4、发短信至12530的短信通信费:0.1元/条(神州行标准卡0.15元/条)。
][扣费方式]
1. 月功能费:全球通客户按月扣方式,金卡神州行、神州行本地卡、神州行标准卡、动感地带客户按日扣方式。
2. 无论注册时间,客户注册成功后即按全月标准收费。
3. 客户出现(帐务、营业、管理)停机后,停机当月需正常收取包月费,次月起免收包月费。
4. 全球通客户彩铃业务功能费与信息费分列出帐。其中,功能费在“月功能费”项目中体现,信息费在“代收费”栏目内体现。
[5][申请取消方式]
1、登记彩铃业务(立即生效):
1)网站申请:进入彩铃门户网站
2)电话申请:本机拨打当地12530进入彩铃业务自动语音受理流程:
3)短信申请(回复确认当日有效):
a)申请彩铃业务:发送KT到12530;
b)购买指定的彩铃(并设为基本铃音)
4)拨打125805,进入彩铃人工设置。
第二步:用户选取和定制彩铃
1、客户可以根据自已的爱好,给不同主叫客户定制相应的回铃音。(系统会根据每周特定日期、特定时段、主叫号码的次序优先播放)。
2、用户可以使用其他彩铃用户赠送给他的彩铃,而无需另外收费。
2020-05-14
对于正在使用400电话的企业来说,一般都会希望能够让自己提供的服务更加个性化,更容易被辨识出来,而400电话的彩铃功能就是能帮助实现这一目的的手段之一。企业彩铃在用户等待的过程中能够转移用户的注意力,有效避免用户在电话接通等待过程中的乏味感。企业彩铃在此基础上能够通过定制化的彩铃内容,达到企业宣传介绍的目的,好的企业彩铃内容能够给用户商务、规范的感觉,为用户留下良好的印象。
一般来说,400电话服务中包含彩铃制作服务的代理商都有比较成熟的彩铃制作工具和流程。企业只需要按照代理商提供的内容模板提交彩铃所需的文字素材,代理商会安排专业的人员进行语音录制,在匹配适合的音乐,合成企业所期望的彩铃、炫铃以及ivr语音导航等语音内容。
来源:www.4006.com
此外需要提醒大家的是,企业彩铃并不是IVR语音导航,一般来说语音导航包含了企业彩铃的功能,但单纯的企业彩铃仅限于用户欢迎语和企业介绍,不支持语音导航。企业彩铃属于400电话的增值功能,一般不包含在套餐费用中,企业彩铃的开通和制作通常都需要另行付费。以上是小编关于400电话炫铃功能的详细介绍,希望对您有所帮助。
详情请看www.c4006.com
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