Question

电信宽带被限速了怎么办? 2M的网只有40KB配置不错 系统完好 无毒 别用那什么有病毒 请问具体的措施是什么

不是别人占用的 朋友说是被电信公司限速的 如果打1W号 该怎么说呢？

Answer 1

楼主你好，我是电信上班的，而且是搞这一块的。我来告诉你把。

首先你的宽带并不是被限速，电信的宽带最低是1M。笼统的说法就是下载速度130kb/秒,但是电信的设备考虑到线路衰减实际上是放出130kb/秒左右的。2M的话应该下载速度是260以内kb/秒。
楼主下载速度只有40kb/秒的话我肯定无非就2个原因。
1个是线路不行，楼主家宽带是新装的么？ 家里装了电话么？宽带信号是从电话线走的，如果宽带信号兆率不够，可能是线路老化造成。
另外一个是电脑有占用网速的程序，卡住了带宽资源。

2个问题，都可以打10000号解决，正常情况下是48小时以内上门服务，我们这边是要求24小时。
你直接告诉10000号客服美眉说宽带兆率不达标，强烈要求维修人员上门，她们就会帮你派单，就会有人联系你了。

追问

我的那40KB 是就是电信给的那测试的网站测的 我前几天上的时候全230K左右 线路什么的估计没问题的 还有 打电话的话具体该说些什么 ？我可以加分的 求详细

追答

分就不用加了，你打10000号，跟着提示转入宽带报修或者宽带专家坐席。
然后你就说测速只有40kb，下载速度不管下什么都只有40kb,但是你教的是2M的钱。
管他怎么问，你就这样说。
然后说这样好久了，一直找不到人修，给你带来了很大的困扰。（态度要强硬）
然后你说你要求现在就上门来给你修，今晚来不了最好明天来，否则就投诉这个客服。
然后他就会告诉你会有人24小时跟你联系，让你留下联系电话就行

打电话态度要强硬知道不，现在这个社会就是态度强硬才不吃亏。尤其电信这类搞服务的最怕投诉

不信你打，他不受理你的报修你不用给我分。

追问

那电信这个有没有限制这么一说呢？他那里可以解除吗？毕竟如果是电信那里限制的话来人也没用的 而且我这个人心软 唉

追答

电信没有限制，限制你要不你就上不去，要不降你速率也就降到130kb，不会是40kb

40kb 我100%肯定，大多时候是你电脑问题，少数时候是线路问题。

但是你交了钱有权利享受维修服务，你报修再说，等别人上门来再来帮你判断是什么问题。

Answer 2

被谁限速了？如果别人共用的，那就去用拳头说话

如果 你自己用 一般都是 线路问题 你可以问问电信

我也是电信2M 有时候就这样 线路脑子搭牢的时候 经常卡的要死

间歇性发作

如果几天都一直这样你就真的要打10000号了

Answer 3

呵呵。你交换机机柜钥匙都 能拿到。不简单

买 条console线，进去 看看。如果认证是做在接入层的话。

最少你可以让你自己不要认证上网。。

或者你再想办法 破解交换机的登录 密码。

看里面的设置。去找路由 器。用同样的密码组合一下。。

这就看你自己了。

Answer 4

没有病毒，系统没有问题，没有别人占用，着真的不知道是什么原因了，理论上来讲你既然交的是2m带宽的钱，就不应该会限制你，要不就是线路上有什么问题，找电信报修吧。

Answer 5

你好，你可以先打10000 问下原因。要是你的网线被别人占用了，（一般貌似不太可能）你可以下载一个叫《反P2P终结者》的软件。或者直接下《P2P终结者》，按你的说法，用反P2P比较适合你。

Answer 6

打10000报修吧，转到人工台，就说实际情况就行。最好在工作时间打，人工台可以直接连机房给你查故障原因。