Question

步步高i289自带QQ，按登陆就直接出现“登陆失败，请检查网络重新登陆”

手机没停机，QQ是手机自带的，登不上跟手机有关还是网络问题？要怎么解决呀，高手帮帮忙

Answer 1

您好，很高兴为您解答：

这种现象一般为网络问题引起（网络刷新不及时或腾讯服务器升级导致连接服务器异常），需要网络运营商协助处理。也有可能跟移动网关有关系，可以尝试更改网络接入点的方式来改善。更改方法：从手机菜单→网络服务→互联网应用→选择QQ2010，按确认进入→点击“菜单”，选择“接入点设置”并进入，再选择“中国移动CMNET”点击确认完成设置。注意：（1）修改接入点为“CMNET”以后，对某些地方的这类问题会有改善，但不能100%改善。（2）很多地方流量包月套餐中不含“CMNET”接入的流量记费，需要单独计费且比较贵，所以一定要先跟当地运营商沟通清楚。

Answer 2

您好，建议您恢复出厂设置，密码1234，如果还是不能解决建议去售后检测。

Answer 3

用得是联通还是移动呢，最近联通的号是有这种情况，如果是联通的换张移动的卡试下，如果还是不可以，那有可能是机器软件方面的问题！建议咨询售后！