如何做好一名业务员?

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2011-03-01 · TA获得超过1230个赞
知道小有建树答主
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1、商务成功的本质秘诀----高超的沟通

2、高超沟通的结构流程
1)理解(Understanding 沟通的基本过程,占40%)----对客户所有信息的正确理解
2)策划(Planing 沟通的创造过程,占30%)----对客户所有信息的加工、再创造(增值)
3)传递(Presentation沟通的动感过程,占40%)----向客户正确表达自己的所有信息,并使他正确理解(价值实现)

销售对象六大永恒不变的问句:
1.你是谁?
2.你要跟我谈什么?
3.你谈的事情对我有什么好处?
4.如何证明你讲的是事实?
5.为什么我要跟你买?
6.为什么我要现在跟你买?

小品《卖拐》的潜含义是:
不销而销才是销售的最高境界

沟通说服技巧:
原则―――多赢或者至少双赢
目的―――把我们的想法、观念、点子、服务、产品让对方接受
效果―――让对方感觉良好
三要素―――文字、(7%)语调、肢体动作(93%)

沟通双方:说和问

问话的模式:开放式 封闭式

问话的六种作用:
问开始 问兴趣 问需求 问痛苦 问快乐 问成交

问问题的方法:
1.问简单容易回答的问题
2.问的是问题,不是答案
3.从小事开始问
4.问二选一的问题
5.问事先想好答案的问题
6.能用问就尽量少说

聆听的技巧:
1.微笑是种礼貌
2.尽快建立信任感
3.用心听
4.态度诚恳
5.记笔记
6.关于对方的观点重新确认
7.语调之间要停顿3――5〃
8.不打断不插嘴
9.不明白的要追问
10.不要发出声音
11.点头微笑
12.眼睛注视鼻尖或者前额
13.替对方做个定位
14.听话的时候不要组织语言

赞美的技巧
1.真诚发自内心
2.闪光点
3.具体
4.间接
5.第三者
6.及时

经典赞美对方的三句:
1.你真的不简单
2.我很欣赏你
3.我很佩服你

肯定认同的技巧:
1.你说的很有道理,我理解你的心情
2.我了解你的意思
3.感谢你的建议
4.我认同你的观点
5.你这个问题提得很好
6.我知道你这样是为我好

准客户的三个条件:
1.有需求
2.有购买能力
3.有购买决策权

把拒绝两个字改成:老师

如何建立信赖感:
1.形象上看起来是个行业的专家
2.要注意基本的商业礼仪
3.问话建立信赖感
4.聆听建立信赖感
5.身边的物件建立信赖感
6.使用顾客建立信赖感
7.使用名人建立信赖感
8.使用媒体见证
9.使用权威见证
10.一大堆名单的见证
11.熟人的见证
12.环境和气氛建立信赖感

参考资料: 百度一下

顾燕
2025-02-25 广告
作为顾燕的工作人员,处理不接受公司调岗的正确步骤应如下:首先,仔细阅读调岗通知书,了解调岗的具体内容和要求。其次,准备书面回复,明确表达不接受调岗的决定,并附上个人理由,如岗位不匹配、家庭原因或健康状况等。同时,表示愿意与公司进一步沟通,寻... 点击进入详情页
本回答由顾燕提供
百度网友86fac8542a5
2011-03-01 · TA获得超过151个赞
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心态+专业知识+勤奋
如果你不具备以上三种的任一种,不要做,
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