Question

电脑联网问题

win7系统的联想上网本，出现错误代码691，连接网络是没有输入宽带账号密码的对话框，是直接连接的，问应该怎么弄~着急啊~--------------------------------

Answer 1

错误代码619原因如下：
你的宽带在第一次(也可能是后几次中的一次)非正常下线（即掉线）后而宽带认证服务器仍认为你的帐号在使用，这时路由器尝试再次拨号，而电信公司的宽带认证服务器认为你在重复拨号，就会提示“错误691”，通常只要你等上个10分钟左右，服务器会发现你的帐号未使用，从而注销你的帐号。但是，你的路由器却不知道，它仍然是每隔4－6秒，就再拨号，服务器不允许连接，路由器却非要连接，就这样，反复多次后，电信公司的宽带认证服务器就会认为你在进行非法攻击。最后错误提示就变成了“错误代码619”。也就是一开始你的连接请求它还会进行审核，而到了后来就变成了，只要是你发起的请求就直接拒绝了。

因此即使你要用路由器，建议你把每次重复拨号的时间设置的长些，或者最好还是用猫拨号，遇到“错误代码619”时，你不要急，建议你过10－20分钟后再尝试重拨。

解决方法：建议先断开宽带连接再重启，就不会出现这种情况了。

追问

点宽带连接就直接连了。没出现输入账号密码的对话框~