医药制造行业怎么才能提高管理效率？降低成本
医药企业如何实现从传统零售向互联网营销转型？
随着互联网技术的发展，实体经济的冲击愈加明显，传统低效率的企业会被迫出局，必须要走向以信息技术为引导的转型之路，才有远景和未来。从互联网转型上来看，转型比较成功的有九州通这类全国性流通企业，除去九州通这类上市公司花重金砸下的转型路，英赛特医药的互联网转型模式也是值得借鉴的。
医药传统零售模式，区域性强、信息传播不对称，而且需要企业投入更多的精力、金钱去市场开拓、维护客户。 而互联网转型，它基于互联网且具有较高的覆盖率、传播率，减少了信息流通成本和租金成本。对于医药企业来说，互联网转型是大势所需，那么医药企业如何从传统营销做到互联网营销呢？
首先，企业要对自身情况做个认真的分析，确定自己的定位。自身企业的优势在哪里。对于传统企业来说，线下专卖店的布置、体验是自身的优势。此时要充分利用自己的优势，不要企业就全部触网。完全触网是没有必要的。因为不管是在线上线下销售的产品都是给人来使用。因此，体验是很重要的。
完善企业内部的流程，协调企业网络与线下传统营销的矛盾。
既然要做互联网，就要在人事上，操作流程上要有改善。不然，网络工作是很难开展的。不要让网络成为传统营销的一个辅助工具就可以了。现在很多企业是这样，既想做电子商务，线下的又下不了决心就行完善。所以，此时网络的部位就沦为一个推广的一个工具，很难与销售挂上钩。网络推广，在网络上变成了一个推广品牌，发布信息，提高品牌曝光率，知名度而已。而且与企业自身的产品、工艺、设计等都脱节了。
对于要做互联网营销的企业，就要转变观念。将网络与线下进行调和整合起来。
专业的销售培训。我们知道，药品并不是配送到医院、药店等就完成了销售，而是需要销售人员维护关系、盯紧终端库存、盯紧回款、退换货、效期产品处理等，尤其是回款了，基本才能保证销售的完成。
但这些功能配送企业是基本不做的，因为这需要大量的人力物力，需要专业的团队来做这些事情，所以，邻终端纯销商业企业就发挥了销售的基本功能。
协调好线下与线上的产品价格。价格是个敏感的话题。现在不管是谁，只要涉及到买的东西，都会在网络进行查询，了解清楚，再去购买。也有的人去线下的店面看中了哪个款式，问价格，然后去网络上查一下，看有没有人购买，比较一下两个地方的价格。所以，要做互联网营销的话，这个问题要解决好。
线下与线上可以进行整合起来。一个销售过程的完成涉及到营销、支付、体验这三大块。线上和线下都有自己的优势。所以说，可以通过网络进行信息的传播，吸引消费者去线下实体店去体验，如果合适的话，可以进行购买；也消费者也可以在线下体验产品，然后到线上去查询信息，如果觉得可以在网上进行购买。这两种方式可以互相促进。
做互联网营销，首先要在网络上有自己的品牌展示基地，然后通过这个地方向外传播。也可以在其他网站进行投放，将消费者吸引到这个基地来详细了解。在网络搭建这样的基地，可以使自建官网、商城，也可以是在第三方平台搭建店面。现在随着移动互联网的发展，也要在移动端进行布局，如微信、百度上等。
然后进行做好营销推广的工作。可以是免费的和收费的。收费的，可以通过在大型的网站进行广告的投放。免费的可以通过在一些免费的方式，论坛、搜索引擎优化、微博、博客等形式进行。
不管是线上线下都是提高展示的体验。线下要进行产品的摆放、灯光的处理、饰品的摆放。线上要将线下的场景拍摄下来，并通过对细节的拍摄展示出来。利用图片出来是效果更佳。
做好线上线下的支付环节。现在支付的方式很多，有现金、信用卡、支付宝、微信支付等等。企业可以结合自身情况进行选择。
要完善的售后。对于全国各地有专卖店的企业，可以想办法将各售后交予他们做。并且企业也要搭建专业的售后服务团队。以赢得更好地口碑。
未来通过专业的市场行为完成或者放大经营业绩，是任何制药企业和医药商业企业的首选。想在医药行业长期的发展，医药商业企业就要建立专业化的市场团队，为诸多的制药企业或者大中型流通商业提供区域专业化的市场服务，从而创造效益。
医疗大数据时代，以电商为切入口，能够建立用户健康档案，整合资讯，能让品牌更好的为客户提供用药指导等增值服务。未来，线上的转型也会促进医药品牌的线下转型，与第三方平台的合作也会进一步拓宽品牌的横向发展潜力，线上自营模式也是一个可观的“新兴市场”。对于传统医药想要转型，可以和有电商经验丰富的英赛特合作，利用行业积累资源以及自身优势。运用互联网思维，将库存前移，线上下单，减少人员以及运营成本，实现效益最大化。
制药业正面临从传统工艺向现代技术的转型过程；医药流通领域也正面临全面的改革冲击，新的产业格局正在形成。医药行业产值增速远远高于其他行业平均水平。行业的急速发展急需提升整体管理水平，对信息化技术的应用要求也更加强烈。
医药行业产业链长，从化工原料到化学原料药再到西药成品，从中药材到中成药。考虑到最终消费者使用，整体产业链还包括批发、零售、医疗机构等多个环节。
医药行业按组成的企业又可划分为：医药生产企业、医药保健品及消费品生产企业、医疗设备生产企业、医药商业企业、医疗机构、科研机构。其中，商业企业可进一步划分为批发、零售两种类型。而制药企业又可细分为四大类：药品（西药/中药/中成药）、医疗器械、化学制剂和玻璃仪器。
医药行业企业数量众多，目前国内流通领域有13万家左右，批发1.3万，零售11.5万；生产企业约5000多家，生产的品种1万多种，其中原料药1400种，制剂药4000种，植物药8000种。和国外发达国家相比，我国制药企业数量多，单个企业生产品种少；零售企业数量难以满足我国人多地广的现状。从收入结构看，20％的大企业占据的收入比例为行业的30－40％左右，所以总体而言企业的规模还较小。
医药行业的运营效率低主要由于多个方面：虽然说医药行业是个高增长、高收益的行业，我国企业却由于整体经营效率很低，导致行业亏损面高达30％以上；流动资金占用高，医药行业产成品、应收账款占企业流动资金的30～40％ ，导致行业整体资本流动率低；销售费用高，难以管理。
行业特性说明
作为一种传统而又蕴含大量高新科技元素的行业，医药行业有着以下特性：
● 商品品种多，特性各异，需分类管理；
● 医药消费具有很强的季节性和区域性；
● 医药生产的自动化程度高；
● 医药生产过程比较稳定，配方（产品结构）和工艺不太复杂，生产周期短；
● 商品需求、生产计划相对稳定；
● 产品具有特殊性，需对质量进行严格管控；
● 药品组成及生产工艺需高度保密，对配方、工艺有严格的权限管理需求；
● 自动化流水线多，企业的设备资产是管理的重点；
● 面对的销售对象状况复杂，价格管理困难；
易飞的解决方案说明
1、医药行业的产供销一体化解决方案
针对制药分销企业的不同情况，易飞采用组件化技术，为不同企业提供完整的解决方案。制药企业可以采用生产、成本、GMP、GSP、分销模块，批发企业可选用进销存、BI模块，连锁零售业则可以采用零售模块，对于具有多种业务型态的企业，整合易飞上述相关模块即可形成一体化的解决方案。
2、合理的配方管理；灵活的领料方式，简化操作的同时控制物料消耗
易飞系统的BOM对应着医药产品的配方信息，还可以将物料对应的加工工艺信息进行关联，从而清楚地反映产品的配方和工艺信息。一旦配方或工艺发生变化，易飞提供设计变更功能进行详细的信息变更追踪；并可通过权限控制相关信息的接触者。
不同物料的特性不同，在药品生产过程中的使用情况也不一样。操作者可以根据实际情况采取直接领料还是由系统根据成品入库情况自动扣料，从而简化操作。
3、 联产品产出与费用分摊
易飞提供联产品与主产品的费用分摊比例定义，只要事先指定相应的联产品品种及费用分摊比例，在后续工单成本计算时系统就可以自动按照此比率去分担相应的费用，从而保证主联产品的成本准确性。
4、 流通企业的GSP管理
为了方便医药流通业的质量管理，易飞提供了GSP系统模块。严格按照GSP法规的管理精髓，实现医药流通业的质量五关管控和相关的质量通报：
● 进货渠道关
易飞详细记录往来单位(客户/供应商)及药品证照管理；对首营企业和品种执行严格的审批流程；
● 到货验收关
易飞提供进货检验；销退检验；抽(送)检；不合格品管理
● 在库养护关
药品养护；质量复检通知；仓库温湿度纪录；仪器设备养护使用纪录；近效期催销表
● 出库复核关
● 售后服务关
商品质量查询；商品质量反馈；商品质量事故；药品不良反应纪录；用户质量查询；用户质量投诉
● 其他管理功能
药品停售管理；客户限销管理；员工限销管理
5、 制药企业的GMP管理
针对制药行业生产管理，易飞提供了GMP系统模块。 与GSP相比，GMP模块更强调与药品生产相关环节的质量管理工作。具体有：
● 生产管理
批生产记录管理，内容包括：产品名称、生产批号、生产日期、操作者、复核者、相关操作与设备、相关生产阶段的产品数量、物料使用计算、生产过程控制记录及特殊问题记录。
工艺过程管理，易飞GMP模块可以跟踪到企业每一个工艺过程的质量信息，并根据标准自动判断是否合格。
● 检验信息
质量检验报告书中，依每种剂型的药品需设定不同的检验内容，含计数及计量的检验标准，并加入样品图案，例如：产品说明书、标签等。
除了进料、工艺过程、入库、退货检验外，还包括洁净室、工艺用水、仓库温(湿)度、设备仪器的定期检验。
原料、在产品或产品，做留样检验，并设立对应的留样台帐。
● 检验参数的计算
针对药品、原材料的检验提供了灵活的公式和合格标准设置，大大提高质检人员的工作效率。
● 设备管理
易飞提供了设备管理子系统，对众多设备进行管理，可以从设备请购开始，将设备采购调研、设备采购、设备调试、设备日常维护、设备维修、点检直至设备报废整个过程详细地加以管控；同时自动产生相关会计凭证。
● 批号效期的全程跟踪
制药企业的批号管理从投产开始，成品入库、流通、消费全过程均需要准确跟踪，而制药企业的部分物料又是不需要批号管理的，易飞都可以灵活支持。从计划开始，易飞允许在下工单时就指定本次投产对应的批号，入库核对工单批号，销售也必须选择批号，从而全程实现对药品批号的跟踪。同时，提供保质期管理，自动换算失效日期，定期产生报表以对药品效期进行催销。
● 库房、货位管理适应医药行业特色
易飞针对医药仓储中的分区、分库管理要求，允许在系统中建立多库房、多货位。并提供相关报表反映库存商品的实际分布情况。
6、为分销业务提供统一的管理平台，加强企业管控能力
医药企业的分销大致可以分为：医药批发和零售。易飞针对不同的业务型态，提供了对应模块，以协助企业对各个分点进行管控。
● 通过集团分销模式，易飞可以很方便地实现不同区域业务在一个数据平台上的运作。管理层就可以方便地了解分支机构的库存水平、销售收入、应收账款、资金留进留出、销售预测情况，从而提高管理水平。
● 门店系统实现医药企业高效的连锁配送业务。易飞门店管理系统帮助医药连锁企业搭建零售平台、配送体系，并完成对药品的批号追踪；包含门店日常的所有业务：请货、验货收货、退回申请、退回出库、零售、零售退货；能够有效解决配送效率低下、药品效期问题、价格体系混乱、信息流通不畅等现象。
7、 通过ABC/呆滞/效期报警等多角度分析指导企业改善库存结构
易飞提供诸多库存报表，通过多角度的分析，可以让管理者快速发现当前库存存在的问题，诸如库存商品销售价值分析，呆滞管理等；为尽快调整库存结构，优化库存资金占用提供极大的便利。
8、 品种繁多，需要从多个角度进行分类分析
医药企业的商品品种多，易飞提供多至四个角度同时对同一品种进行分类、统计分析。每个角度的细分类提供用户自定义编码功能，由系统辅助建立资料。例如：企业可以同时从高档、低档及功效角度进行商品销售分析。
此外，医药企业物料的包装方式多种多样，易飞支持一品种多包装的方式，事先定义物料多个包装单位之间的换算关系，即可在具体业务过程中，方便地使用各个包装单位，由系统自动换算存货数量。
9、支持复杂的价格体系
易飞可以记录商品的多种价格信息，如最高售价、最低售价、最高进价、最低进价、招标价、零售价等；还提供了历史进价和移动平均成本价。并可通过供应商/客户品种价格信息定义来维护特殊的价格信息，还可以采取固定价格和以订货量定价（分量计价）两种方式。
在销售业务中，易飞可以为每个客户定义一个折扣率，同时还可以定义销售价格的取价顺序。以保证新产品或新客户也能自动带出合理的价格信息。
此外易飞还提供限价控制，一旦采购价格或销售价格达到某设定值，系统就会自动进行操作限制。
10、详细记录每笔折扣和业务员业绩信息，方便企业考核
易飞可以很方便的记录下每笔业务详细数据，并做出统计分析，为企业评估返点效率提供依据。
易飞的销售业务严格区分业务员和收款员，每一笔单据都追踪到相关的责任人。通过账期分析，管理者很清楚地掌握各个业务员或收款员的工作状况，方便进行人员绩效考核。
11、改善医药企业的审批效率
配合鼎捷软件工作流软件，企业可依实际情况灵活设置审批流程，通过电子化的单据流转，减少了找人签字的烦琐步骤，大大提升作业效率。
