Question

中国联通欺骗消费者，我该怎么办

我用的是联通3G号。去年12月收到她们发的短信广告，说在网上充话费充100元送30元，我就到联通办公室去问这送的30元能不能抵扣套餐费，她们的工作人员说可以。因为当时联通各营业厅也在做活动，充200元360元。但不能抵扣套餐费。我每月的套餐就够用了，所以我没充，但她说在网上充的可以抵扣套餐费，我就马上充了，这2月28日我想着明天又要扣套餐费了，就查了一下我的电话余额，结果下月的套餐费还差3元，我就又马上充了3元上去，结果3月2号我发现我的电话还是停机了，只好又去她们办公室去问，她们的工作人员把我从办号开始的所有交费和消费明细都调出了了，一算，也应该够啊，我问她是不是送的那30元没送，她说网上显示送了呀。但她表示月初查账不是很准，她让我5号后再去查账。我不放心又打了10010去咨询，她们才告诉我说送的那30元是不能抵扣套餐费的，我蒙了，你的广告上没说不能抵扣套餐费，而我专门去你们办公室去问，你们又说能扣。现在又说不能扣。要早告诉我，我就不会充了，要充我干嘛不充那200送360的啊，大家来评评这理，这联通是不是骗子啊？

Answer 1

中国联通就是个垃圾，我用过，经常扣钱，前几天我充一百结果只进了99.5元，投诉根本呢就没有用。

Answer 2

联通就是垃圾 我办个联通号也是的 本来说分月返还 卡办好了 告诉我分月返还不是打到卡上 而是从话费里扣除 真垃圾 欺骗消费者

Answer 3

充值赠送话费一般是不能抵扣月租费用的呢，如有疑问可以联系当地热线10010核实的呢；

联通服务问卷调查

¥中国联通

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

查

看

更

多

• 在线客服
• 官方服务
  • 官方网站
  • 秒懂联通
  • 客户俱乐部
  • 行家主页
  • 联通知乎

Answer 4

联通是个大骗子，欺骗用户随便给用户增加业务，欺骗用户欺骗用户

Answer 5

好办。马上3.15了嘛，直接去！

追问

谢谢。我下星期一就办，