Question

中国联通欺骗消费者，我该怎么办

我用的是联通3G号。去年12月收到她们发的短信广告，说在网上充话费充100元送30元，我就到联通办公室去问这送的30元能不能抵扣套餐费，她们的工作人员说可以。因为当时联通各营业厅也在做活动，充200元360元。但不能抵扣套餐费。我每月的套餐就够用了，所以我没充，但她说在网上充的可以抵扣套餐费，我就马上充了，这2月28日我想着明天又要扣套餐费了，就查了一下我的电话余额，结果下月的套餐费还差3元，我就又马上充了3元上去，结果3月2号我发现我的电话还是停机了，只好又去她们办公室去问，她们的工作人员把我从办号开始的所有交费和消费明细都调出了了，一算，也应该够啊，我问她是不是送的那30元没送，她说网上显示送了呀。但她表示月初查账不是很准，她让我5号后再去查账。我不放心又打了10010去咨询，她们才告诉我说送的那30元是不能抵扣套餐费的，我蒙了，你的广告上没说不能抵扣套餐费，而我专门去你们办公室去问，你们又说能扣。现在又说不能扣。要早告诉我，我就不会充了，要充我干嘛不充那200送360的啊，大家来评评这理，这联通是不是骗子啊？

Answer 1

培训老师，

Answer 2

残扯后腿吕谷炫耀罩

Answer 3

联通欺骗消费者，我头年在联通办的电话号，每月消费200元，说一年后就可以改最低消费，当时我存了3个电话号码，存就存了4000多，还划的透支卡，结果到一年了就不认账了，说不能降费，说是靓号，当时你们是怎么答应的，要不我能花这么多钱办这3张卡吗？我一个老百姓一年能赚多少钱，让你们这样欺骗。