Question

卡巴斯基检测到威胁怎样处理？

我用卡巴斯基在给电脑杀毒时检测到有威胁，卡巴斯基好像没有自动清理，我试了处理可是却处理不掉，请问应该怎样清理掉呢？谢谢......

Answer 1

您好！

您可以按照下面操作试一试：
首先鼠标右键点击我的电脑-属性-系统还原-把在所有驱动器上关闭系统还原前面的格子勾上。

然后进入到安全模式 （重启计算机后不停按F8 键，选择到安全模式后按回车键，即可进入安全模式）
把
C:\WINDOWS\Temp
C:\Documents and Settings\用户名\Local Settings\Temp
C:\Documents and Settings\用户名\Local Settings\Temporary Internet Files
3个文件夹里的文件全部清空。

（vista和win7用户把
C:\WINDOWS\Temp
C:\Users\用户名\AppData\Local\Temp
C:\Users\用户名\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files 清空）

最后再全盘扫描（安全模式下）试一试。

文件夹里面的“用户名”是您登陆系统的时的登陆名，如果您没有做过修改的话。用户名是：Administrator
如果您找不到指定的文件夹，请您按照下面的步骤进行操作，然后再查找试试：双击我的电脑－工具－文件夹选项－查看－把垂直滚动条拉到中间－选择“显示所有文件和文件夹”

Answer 2

你什么不用管，杀毒软件即使处理不掉也会禁止病毒运行的，处理不掉的只是死病毒，就跟一个垃圾文件没什么区别的。谢谢你。

Answer 3

最好小心，因为有时卡巴会误报的，比如很多国产软件，一般处理分为：移动到隔离区阻止该程序运行 和删除