Question

下载的电影用迅雷看看播放没有声音，用QVOD和PPS放只有声音没有图像，是怎么回事

其他下载电影播放正常，就这一部电影有问题

Answer 1

尊敬的迅雷用户，您好：
1、把该影片放到别的播放器观看，如别的播放器一样的问题，则可能是影片自身问题，可以测试其他的影片。
2、如别的播放器没问题，只有迅雷看看播放器存在问题，则卸载重新安装尝试。
3、如没启动硬件加速请启动，如果启动了请取消尝试（如果你的机器不支持硬件加速，使用了可能会造成有声音没画面、或者不同步的情况）
4、可能是设置的问题，请打开迅雷看看播放器-主界面右键-设置-画面-高级-渲染模式里面有四种渲染模式，请每一种都分别尝试下。
5、如上操作都无效，建议更新下显卡驱动尝试。（可以用360、驱动精灵等驱动助手更新）
感谢您对迅雷的支持
更多疑问，欢迎您向迅雷网络平台提问。

Answer 2

这位童鞋 你好 视频软解的解码的东东不太一样，所以就会出现你遇到的问题，建议你下载一个kmplayer，这个软件基本上所有的视频文件都可以播放。因为我本身就在使用这个软件，所以可以很负责人地告诉你，这个软件真的挺好用滴：）有问题pia我~

Answer 3

可能是文件的问题，或者是电脑中了病毒

Answer 4

这个文件可能损坏了

Answer 5

可能是资源有问题 重新换个资源下载就OK啦!