Question

右键单击桌面图标时就卡住了

点空白处的时候没事，一点其他文件程序什么的就卡死了。大概过个一两分钟就好了，但是不显示右键菜单，跟没点一样。这是为什么呢？

Answer 1

开机时点F8进安全模式下查个病毒

追问

你说清楚点 不懂

追答

开机的时候，不有开机画面吗，快速按住你键盘上的F8，不要松手，直到出来黑色白字屏幕（每个人电脑不一样不好说），选择“安全模式”开机，然后进去后扫描病毒。

在计算机通过自检后的时候，不断点击Ｆ８键（其实是在显示启动ＸＰ的说明时候按Ｆ８，但为了不容易错过，不断点击也是个好方法）然后在出现的选项中选择＂不带网络连接的安全模式＂就可以了．安全模式下基本不加载启动运行程序的．所以大部分时候可以保证是无毒状态

Answer 2

下载好的文件都会消失
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我们家也是你那个现象
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追问

我下载了怎么没用呀