Question

艾诺V7000HDK升级失败，黑屏，求助，解决后100分送上~~~

艾诺V7000HDK升级失败，黑屏，USB连上电脑后，有“叮咚”声，但没有盘符显示，设备管理器里是显示黄色叹号，说是什么错误编号37，求帮助，连强制升级都不行，大家帮帮忙啊~~！

Answer 1

　　刷机中途拔了usb，因而失败，按说明书重新刷机也黑屏的解决方法！！
　　这个方法是我在网上收集到了~因为自己就出现了这个现象，现在解决了
　　按照“升级失败的处理方法.doc“中：
　　V7000HDK升级失败处理方法：
　　注意：在升级过程中，不要断电，不要在没有升级成功的状态下强行拔出USB。如果在升级中出现了升级失败或不连接USB的情况下，请参考如下的处理方法：
　　1、 升级失败后， 拔出USB并把开关按钮反复在ON和OFF切换两下，在插上USB，并点击“系统升级”按钮，这时会出现一个“没有发现设备”的提示，我们不要点击“确定”，系统就能正常升级！或者直接插上USB后，等待5秒后，就会出现升级的进度条，如下图所示：..............

　　按其方法试了试！可发现还是黑屏5秒后进度条没有进度，解决方法：
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　　先把黑屏的机器从电脑拔下来

　　然后开启固件升级文件夹中的“用户端升级工具”中的“LiveSuit.exe”，点击“选择固件” 选择“fw“文件夹中的 “V7000HDK.IMG” 文件，点击“系统升级”。这段步骤和升级指导书中的方法一样！

　　显示的肯定是“没有发现这个设备”不要按确定。

　　在电脑上：我的电脑 - 右键“属性”- “硬件” - “设备管理器” 。然后把小V插在电脑上！这个时候 “设备管理器”中的列表会发现变化：出现一个带问号的，说明设备出现问题，双击它，又弹出一个对话框：选择“驱动程序”- “更新驱动程序”。

　　弹出一个对话框“硬件跟新向导”，选择“从列表或指定位置安装（高级）” - 下一步 - 又弹出一个对话框 - “在搜索中包括这个位置” - 浏览找到"...V7000HDK用户端升级工具和软件\用户端升级工具\UsbDriver"中的驱动文件 确定。

　　剩下的步骤和“升级指导”书中的一样！安装这个驱动两次！进度条就能好使了！
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　　其实为什么不能升级系统呢？ 是引文电脑的驱动不能识别，连接不上小v！因而按照“升级失败的处理方法.doc”处理就不行！是我们本身的电脑有问题，而不是小v坏了
　　不懂再联系我~~

Answer 2

换几台电脑试试，再杀毒扫描下，然后强制升级试试…

Answer 3

你拿去客服修下吧