Question

我网吧是做的海蜘蛛软路由，最近经常出现掉线现象。

掉线时内网网关ping通畅，外网网关和DNS的ping掉包，大概掉7个包后自动恢复通畅，软路由的内外网网卡都换了，电信维护人员也上门换了光电盒，今天更是换了新U盘加新做的系统，问题依旧，出问题的时间很不稳定，有时一个小时一次，有时几个小时一次，有时几分钟里面几次，电信的百兆光纤，电话电信查询我的数据也没有什么不正常的，掉线时查看软路由监控程序也没有异常，不像中毒原因引起的，各位大大有什么好建议或者问题分析点吗？

Answer 1

网吧你要学会寻找故障，你可以这样，同时PING 内网路由IP（网关）、内网其他机器IP（随便PING一个机器）、外网路由IP（就是你网吧自身的外网IP，不知道的话可以上www.ip138.com查询）、还有DNS服务器IP。这样的话我们就可以根据丢包情况来寻找出到底是哪的故障。
1、如果内网路由IP和内网其他机器IP丢包情况基本相同的话，可以确定是交换机问题，请更换或者修理交换机。
2、如果是外网路由IP丢包而其他不丢包的话可以确定是路由问题，请更换或者修理路由。
3、如果是DNS服务器IP丢包而其他都不丢包的话，可能是光纤收发器问题或者是网络供应商机房，或者专用光纤的问题，请打电话给你的网络供应商让他来解决（电信客服热线10000，网通客服热线10010）。

转载请表明出处。byw123456789

Answer 2

可能是U盘里有病毒，然后你又用U盘重新做的系统，
系统也会被染上病毒，
建议重新做下系统 不要再用U盘

Answer 3

请说明软路由的硬件配置，