Question

用卡巴斯基杀毒杀不净,一重起电脑还有.怎么回事??

用卡巴斯基杀毒杀不净,一重起电脑还有.怎么回事?? 一开机有时只显示桌面背景,不在显任何东西,点击鼠标右键也不显示,,有时显示桌面上的文件时,桌面上会有2个IE浏览器,而且删了还有.雅虎提示有**要改IE主页.禁止后.再开机还提示.用卡巴杀毒,病毒删不了!!!!除了重装系统,还有其他办法么???

Answer 1

有病毒的情况下防病毒软件是装不进去的，要先杀完毒再安装。

我以前在家里帮我妹妹搞过，因为没有安装盘，所以也没办法重装电脑，照我的办法做，你要先用卡巴斯基专用的卸载工具卸载卡巴斯基，然后：

1。先Ctrl+Alt+Del从任务管理器里把可疑的运行程序关掉，如果不清楚某个程序是不是病毒程序的话，可以用搜索引擎查一下。

2。用瑞星在线杀毒把病毒杀一遍(瑞星手机注册10元包月)。

3。下载木马杀客，木马杀客是免费的，升级木马杀客，重新启动到安全模式，用木马杀客再杀一遍病毒。

4。经过以上3个步骤，一般可以保证电脑是没有病毒了，如果你中了厉害病毒导致杀毒后系统文件丢失的话，那也没办法了，重装电脑是最快的选择了。如果三个步骤后系统正常，这时候再装卡巴斯基，一定可以安装上的。

Answer 2

那是卡巴斯基杀不掉,最好换个杀毒的