如何提高自己的沟通能力?
35个回答
2012-10-25
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沟通的两要素,听和说,其中听是居支配地位的,是矛盾的主要方面,如果听的方面顺利,说自然就有的放矢了。沟通的最大障碍在于不善于倾听。要想善于倾听,必须能够理解对方的逻辑,有些人说话没逻辑,一会东一会西,你如果不会将他说的每个概念区分开来,那么会沟死人的。
善于倾听的人的逻辑一定是非常强的---只有傻瓜才不信这句话。他知道你在说什么,哪些地方说的不够清楚,哪些地方偏离了主题。比如,我和朋友经常讨论哲学问题,经常会将世界观和方法论混在一起,原因就是概念不清晰,倘若其中有一人是善于倾听的,他就会指出,你们聊的不是同一样东西。
沟通能力是由抽象能力决定的。越是高层的人,其抽象能力要求越强,亦即逻辑能力要求越强。富人常常比穷人的逻辑能力要强,因为这是“钱”决定的。没有逻辑能力的人,对概念是理解得非常模糊的,这样怎么能够沟通呢,除了发牢骚还能说些什么呢?又怎么能够在一堆庞杂的问题里迅速找出关键的问题呢?如果做不到这两点,又怎么能够赚得了大钱呢?
我曾经将官僚,农民,工人,商人等他们的言语对比了一下,发现官僚和商人说话最为有逻辑,这也是他们发达的重要原因吧。
至于一楼说的,只是一个表面现象,如果两个没有逻辑的不同专业的人在一起谈话,那么无论他们怎样安静地听对方的话,最终还是会不断抛出“你说什么呀”这句话。
最后,需要严格区分“聊天”和“沟通”这两个截然不同的概念。
善于倾听的人的逻辑一定是非常强的---只有傻瓜才不信这句话。他知道你在说什么,哪些地方说的不够清楚,哪些地方偏离了主题。比如,我和朋友经常讨论哲学问题,经常会将世界观和方法论混在一起,原因就是概念不清晰,倘若其中有一人是善于倾听的,他就会指出,你们聊的不是同一样东西。
沟通能力是由抽象能力决定的。越是高层的人,其抽象能力要求越强,亦即逻辑能力要求越强。富人常常比穷人的逻辑能力要强,因为这是“钱”决定的。没有逻辑能力的人,对概念是理解得非常模糊的,这样怎么能够沟通呢,除了发牢骚还能说些什么呢?又怎么能够在一堆庞杂的问题里迅速找出关键的问题呢?如果做不到这两点,又怎么能够赚得了大钱呢?
我曾经将官僚,农民,工人,商人等他们的言语对比了一下,发现官僚和商人说话最为有逻辑,这也是他们发达的重要原因吧。
至于一楼说的,只是一个表面现象,如果两个没有逻辑的不同专业的人在一起谈话,那么无论他们怎样安静地听对方的话,最终还是会不断抛出“你说什么呀”这句话。
最后,需要严格区分“聊天”和“沟通”这两个截然不同的概念。
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沟通能力也是要慢慢培养的,最主要的就是自己本身想要去和别人沟通交流,自己有这个意愿.其次就是要尊重别人,沟通并不单单是一个用嘴巴去讲的问题,如果懂得尊重别人,哪怕口拙一点,别人也能谅解的.最后就是要多多锻炼,沟通的时候不要紧张,如果没有把握可以先自己理清思路再开口.希望我的回答对你有用啊
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1.一般步骤
(1)开列沟通情境和沟通对象清单
这一步非常简单。闭上眼睛想一想,你都在哪些情境中与人沟通,比如学校、家庭、工作单位、聚会以及日常的各种与人打交道的情境。再想一想,你都需要与哪些人沟通,比如朋友、父母、同学、配偶、亲戚、领导、邻居、陌生人等等。开列清单的目的是使自己清楚自己的沟通范围和对象,以便全面地提高自己的沟通能力。
(2)评价自己的沟通状况
在这一步里,问自己如下问题:
·对哪些情境的沟通感到愉快?
·对哪些情境的沟通感到有心理压力?
·最愿意与谁保持沟通?
·最不喜欢与谁沟通?
·是否经常与多数人保持愉快的沟通?
·是否常感到自己的意思没有说清楚?
·是否常误解别人,事后才发觉自己错了?
·是否与朋友保持经常性联系?
·是否经常懒得给人写信或打电话?
……
客观、认真地回答上述问题,有助于了解自己在哪些情境中、与哪些人的沟通状况较为理想,在哪些情境中、与哪些人的沟通需要着力改善。
(3)
评价自己的沟通方式
在这一步中,主要问自己如下三个问题:
·通常情况下,自己是主动与别人沟通还是被动沟通?
·在与别人沟通时,自己的注意力是否集中?
·在表达自己的意图时,信息是否充分?
主动沟通者与被动沟通者的沟通状况往往有明显差异。研究表明,主动沟通者更容易与别人建立并维持广泛的人际关系,更可能在人际交往中获得成功。
沟通时保持高度的注意力,有助于了解对方的心理状态,并能够较好地根据反馈来调节自己的沟通过程。没有人喜欢自己的谈话对象总是左顾右盼、心不在焉。
在表达自己的意图时,一定要注意使自己被人充分理解。沟通时的言语、动作等信息如果不充分,则不能明确地表达自己的意思;如果信息过多,出现冗余,也会引起信息接受方的不舒服。最常见的例子就是,你一不小心踩了别人的脚,那么一?quot;对不起"就足以表达你的歉意,如果你还继续说:"我实在不是有意的,别人挤了我一下,我又不知怎的就站不稳了……"这样罗嗦反倒令人反感。因此,信息充分而又无冗余是最佳的沟通方式。
(4)
制订、执行沟通计划
通过前几个步骤,你一定能够发现自己在哪些方面存在不足,从而确定在哪些方面重点改进。比如,沟通范围狭窄,则需要扩大沟通范围;忽略了与友人的联系,则需写信、打电话;沟通主动性不够,则需要积极主动地与人沟通等等。把这些制成一个循序渐进的沟通计划,然后把自己的计划付诸行动,体现有具体的生活小事中。比如,觉得自己的沟通范围狭窄,主动性不够,你可以规定自己每周与两个素不相识的人打招呼,具体如问路,说说天气等。不必害羞,没有人会取笑你的主动,相反,对方可能还会在欣赏你的勇气呢!
在制订和执行计划时,要注意小步子的原则,即不要对自己提出太高的要求,以免实现不了,反而挫伤自己的积极性。小要求实现并巩固之后,再对自己提出更高的要求。
(5)
对计划进行监督
这一步至关重要。一旦监督不力,可能就会功亏一篑。最好是自己对自己进行监督,比如用日记、图表记载自己的发展状况,并评价与分析自己的感受。
当你完成了某一个计划,如跟一直不敢说话的异性打了招呼,你可以奖励自己一顿美餐,或是看场电影轻松轻松。这样有助于巩固阶段性成果。如果没有完成计划,就要采取一些惩罚措施,比如做俯卧撑或是做一些懒得做的体力活。
总之,计划的执行需要信心,要坚信自己能够成功。记住:一个人能够做的,比他已经做的和相信自己能够做的要多得多。
(1)开列沟通情境和沟通对象清单
这一步非常简单。闭上眼睛想一想,你都在哪些情境中与人沟通,比如学校、家庭、工作单位、聚会以及日常的各种与人打交道的情境。再想一想,你都需要与哪些人沟通,比如朋友、父母、同学、配偶、亲戚、领导、邻居、陌生人等等。开列清单的目的是使自己清楚自己的沟通范围和对象,以便全面地提高自己的沟通能力。
(2)评价自己的沟通状况
在这一步里,问自己如下问题:
·对哪些情境的沟通感到愉快?
·对哪些情境的沟通感到有心理压力?
·最愿意与谁保持沟通?
·最不喜欢与谁沟通?
·是否经常与多数人保持愉快的沟通?
·是否常感到自己的意思没有说清楚?
·是否常误解别人,事后才发觉自己错了?
·是否与朋友保持经常性联系?
·是否经常懒得给人写信或打电话?
……
客观、认真地回答上述问题,有助于了解自己在哪些情境中、与哪些人的沟通状况较为理想,在哪些情境中、与哪些人的沟通需要着力改善。
(3)
评价自己的沟通方式
在这一步中,主要问自己如下三个问题:
·通常情况下,自己是主动与别人沟通还是被动沟通?
·在与别人沟通时,自己的注意力是否集中?
·在表达自己的意图时,信息是否充分?
主动沟通者与被动沟通者的沟通状况往往有明显差异。研究表明,主动沟通者更容易与别人建立并维持广泛的人际关系,更可能在人际交往中获得成功。
沟通时保持高度的注意力,有助于了解对方的心理状态,并能够较好地根据反馈来调节自己的沟通过程。没有人喜欢自己的谈话对象总是左顾右盼、心不在焉。
在表达自己的意图时,一定要注意使自己被人充分理解。沟通时的言语、动作等信息如果不充分,则不能明确地表达自己的意思;如果信息过多,出现冗余,也会引起信息接受方的不舒服。最常见的例子就是,你一不小心踩了别人的脚,那么一?quot;对不起"就足以表达你的歉意,如果你还继续说:"我实在不是有意的,别人挤了我一下,我又不知怎的就站不稳了……"这样罗嗦反倒令人反感。因此,信息充分而又无冗余是最佳的沟通方式。
(4)
制订、执行沟通计划
通过前几个步骤,你一定能够发现自己在哪些方面存在不足,从而确定在哪些方面重点改进。比如,沟通范围狭窄,则需要扩大沟通范围;忽略了与友人的联系,则需写信、打电话;沟通主动性不够,则需要积极主动地与人沟通等等。把这些制成一个循序渐进的沟通计划,然后把自己的计划付诸行动,体现有具体的生活小事中。比如,觉得自己的沟通范围狭窄,主动性不够,你可以规定自己每周与两个素不相识的人打招呼,具体如问路,说说天气等。不必害羞,没有人会取笑你的主动,相反,对方可能还会在欣赏你的勇气呢!
在制订和执行计划时,要注意小步子的原则,即不要对自己提出太高的要求,以免实现不了,反而挫伤自己的积极性。小要求实现并巩固之后,再对自己提出更高的要求。
(5)
对计划进行监督
这一步至关重要。一旦监督不力,可能就会功亏一篑。最好是自己对自己进行监督,比如用日记、图表记载自己的发展状况,并评价与分析自己的感受。
当你完成了某一个计划,如跟一直不敢说话的异性打了招呼,你可以奖励自己一顿美餐,或是看场电影轻松轻松。这样有助于巩固阶段性成果。如果没有完成计划,就要采取一些惩罚措施,比如做俯卧撑或是做一些懒得做的体力活。
总之,计划的执行需要信心,要坚信自己能够成功。记住:一个人能够做的,比他已经做的和相信自己能够做的要多得多。
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如果可以的话,你可以学学大话西游里的"唐僧",想到什么就问什么,比如:你妈贵姓?只要你脸皮够厚,就打破沙锅问到底吧.总之谈天说地的聊,聊天话题有很多:问问他(她)有没有女朋友,如他说有了而你还没有,这时可以向他请教一些找女朋友的方法.问完也可以把话题转到他女朋友的身上,问她长得怎么样,漂亮吗?在哪工作,他们两的感情怎么样.
总之想问就问,脸皮就会慢慢的厚起来
刚开始总有点困难的,去做自己平时害怕做的事,这样你会觉得生活中其实有很多的挑战性
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对首先要学会主动~~!因为人跟人不一样~~!有的比较开放一点~~!有的比较腼腆一点~~!关键你一顶要抓住这个人的性格~~!这样聊起来就不会感觉很变纽~~!但主要还是要以实顾实~~!这样人家才不会感觉你这个人说话不实在~~!人家就不愿意跟你聊下去了~~!你在主动跟他聊就没意思;
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