Question

好记星v5开机就出现“系统资料升级，未连接USB设备！请按关机键退出” 接上后显示请在电脑上安全删除硬件

但是在电脑上找不到？？怎弄？自己？

Answer 1

亲爱的用户，感谢您选择好记星，我们会尽快解决您的问题。您的支持是我们前进的动力！
您好，请按照以下方法升级，若升级不成功请联系当地的售后
一、下载升级程序连接
（http://down2.xuexiao100.com/download/V5/soft/V5U0E_Gold2.20110930.rar）把括号里的内容全部复制到打开浏览器页面的地址栏上
（http://down2.xuexiao100.com/download/V5/soft/V5_3.0系统程序升级.rar） 把括号里的内容全部复制到打开浏览器页面的地址栏上
3.0的程序和3.1的资料是配套的
二、机子开机显示系统资料更新，升级步骤：
1.把相应版本的升级程序文件下载到电脑上并解压
2.把机子与电脑连接，电脑上会提示发现新硬件，按提示安装USB驱动（升级程序文件里有驱动的安装方法），如电脑上没有发现新硬件就打开我的电脑→属性→硬件→设备管理器→看是否有一个黄色的“感叹号”，选中点右键进行更新驱动程序或者是卸载USB驱动程序重新进行安装USB驱动。
3.驱动安装成功后，打开电脑上已下载好的“系统资料升级”包里的升级程序，选择“资料升级” 此过程需40分钟
4.机子提示资料升级成功后，会自动断开与电脑的连接，把机子开机进工具产品信息查看版本号如程序与资料版本是否一样，如不同就需要把程序再更新一次
5.把机子与电脑连接然后开机进工具/数据传输/点击系统程序更新，此时机子上会显示系统程序更新，打开“系统程序升级”包里的升级程序，选择“程序升级”即可。

Answer 2

你就格式化下 把资料下过 我也遇到过。

Answer 3

神马垃圾，我打客服电话也没人接，买了一直不能用，真郁闷

Answer 4

您好：

建议您咨询客服人员

Answer 5

我也是》》》