展开全部
您好！手机锁和资料锁的出厂密码是1234，如果更改过又忘记了的话，需携带个人有效身份证、购机凭证和手机的保修卡到服务中心进行免费解密。您可以到步步高官方网站查询售后服务中心地址：http://www.bbk.com/service/network.php
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是？
展开全部
你好！我是步步高公司的.建议你去带上保修卡去客服写下软件.那里的专业人员可以帮你弄好.而且是完全免费的
本回答被提问者采纳
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是？
展开全部
您好 您可以电脑端使用在线升级工具进行升级。这里是在线升级操作教程http://bbs.vivo.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=362455&fromuid=807394升级前请事先备份好保存在手机中的重要号码和短信。保存在内存卡和手机卡中的数据不会受到影响。
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是？
展开全部
刷软件吧，除此之外没有办法
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是？
更多回答（2）
推荐律师服务：
若未解决您的问题，请您详细描述您的问题，通过百度律临进行免费专业咨询
