Question

QQ号上的个人资料丢失怎么找回

Answer 1

1. 进入qq安全中心：
   

2.填写信息后，点击确定，跳转申诉账号资料页面，按提示填写，重要的是申诉结果接收方式：

3.在邮箱中找到验证码，及下面信息，点击“下一步”：

4.填写自己曾设置过的问题，点击“下一步”：

5.可邀请好友辅助，填写账号，点击“提交”：

6.信息提交后，qq安全中心会在4个小时内发送申诉结果到验证邮箱里。个人的信息就可以找回啦。

Answer 2

申诉就可以找回 如果你QQ还能上去的话，找个熟悉的QQ好友 再申诉页面填写他的QQ号 系统会发邮件给你的Q友 让他确定你身份，确定后你就可以重新填写新的个人资料了。

追问

不好意思。你说的申诉是在QQ上的那里呢？

追答

http://aq.qq.com/cn/appeal/appeal_portal QQ安全中心