Question

移动号码卡的代收费是怎么回事？

网上买的sim卡，用了半年多，查了下账单，从开始用那个月起就有深圳鸿联梦网、大连金月梦网等等多种扣费，每个月都要扣掉十几到几十元不等，这些玩意肯定不是我主动加入的，不知道是不是因为sim卡被动了手脚的缘故，有没有办法避免？

Answer 1

您好。这个可能是您在使用手机过程中。比如在手机上网的时候，点播了彩铃，壁纸等，这些功能。都会产生SP的费用。通俗的说是SP，在账单上显示为代收费。还有一种是比如QQ会员。黄钻，等功能。这些也显示为代收费。
一般在网页上的话，会有两次提醒收费的情况。同时也会有订制信息的下发。如果没有信息下发那么这个收费就有一定的问题。所以您可以考虑下当时是否有信息的下发。同事这个在网站上都可以查询出来的。
如果您确定自己没有使用。那么您可以拨打客服电话反馈问题。
如果确定自己没有使用。那么可以拨打客服电话。投诉反馈问题。有可能会给你退费。

Answer 2

代收费业务就是梦网的收费了
具体有包月的和点播的
你可以先打10086查询有没有定制梦网包月业务
如果有的话 不需要直接让客服帮你取消
如没有定制那就点播产生的费用
点播的业务是使用才收取费用不使用时不收费的
很多人说我没有使用过怎么会有点播费呢？可能你就是这样的烦恼吧？
点播的费用比如说有可能是你上网时无意操作的
也有可能是手机中病毒 也会有这样的情况发生
建议你 可以通过移动那边关闭自己的梦网服务开关
这样的话可以阻止你通过梦网短信 梦网彩信或者WAP方式点播业务
希望我的回答能给你帮助拉·

Answer 3

到沟通100查询你所订购使用的业务是什么时候开始的,才能明确和处理,如果是刚买时就这样那是一件很倒霉的事,从时也提醒你以后买卡的时候一定要查清楚卡里开通了什么,要不要买.其实淘宝店太虚拟何必要冒这个险呢？

Answer 4

可能开始卖的时候就开着那服务呢吧，发送“0000”到10086就会给你回复你开通的所有扣费业务，按提示关闭就可以了。避免嘛，经常看着点短信提示就好了，一般开了业务都会有短信提示的

Answer 5

我想和你的卡应该是没有关系的，我想你用的应该是国产机或者是山寨机，机器本身就是有问题的，我建议你拨打10086或者其他服务电话，关闭梦网短息业务应该能好