为什么我无法运行瑞星杀毒软件?
是不是中木马了,中什么毒了?要什么软件才行啊?我是不是中木马了,我前几天有个病毒操作,我估计是错误操作让它趁虚而入了,后来运行瑞性,他就自动关闭杀毒软件,应该是这样一个病...
是不是中木马了,中什么毒了?要什么软件才行啊?
我是不是中木马了,我前几天有个病毒操作,我估计是错误操作让它趁虚而入了,后来运行瑞性,他就自动关闭杀毒软件,应该是这样一个病毒导致瑞性无法运行的,关键是我找不到解决的办法了!请帮忙谢谢,大家!
kan看到好多程序都关不了,安全模式下也运行不了瑞星,估计闹到最后还是要重装系统了! 展开
我是不是中木马了,我前几天有个病毒操作,我估计是错误操作让它趁虚而入了,后来运行瑞性,他就自动关闭杀毒软件,应该是这样一个病毒导致瑞性无法运行的,关键是我找不到解决的办法了!请帮忙谢谢,大家!
kan看到好多程序都关不了,安全模式下也运行不了瑞星,估计闹到最后还是要重装系统了! 展开
3个回答
2013-01-30
北京瑞星信息技术股份有限公司
瑞星公司主营业务为信息安全整体解决方案的研发、销售及相关增值服务。公司自成立以来一直专注于信息安全领域,以优质的产品和专业的“安全+”服务,向政府、企业及个人提供各类安全服务,帮助所有用户。
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如果因病毒破坏导致杀毒软件打不开,这个问题确实比较棘手,因不同的病毒破坏情况可能不一样,尝试以下几种方案看是否有问题:
1、重启系统,开机的时候按F8进入安全模式,看看这里面能不能打开瑞星并进行全盘杀毒,如果可行,杀毒完毕后再重启进入正常模式看看是否正常。
2、看看瑞星安全助手可不可以安装和打开,如果可以,一键体检后再一键修复,之后重启电脑后看看瑞星是否可以打开,如果可以,全盘杀毒。
3、开始菜单找到运行,输入regedit打开注册表编辑器,左侧定位到:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options,右键删除Image File Execution Options这个键值,然后重启系统查看是否有问题。
4、如果以上方案都不行,包括安全模式下也无法进入或进入后也无法打开瑞星,则可能就不容易再接着处理了,比较麻烦的处理方式就是从机器中取出这块硬盘,挂在其他正常电脑上,用正常电脑上的瑞星杀毒软件对这块磁盘进行全盘杀毒。(注意:因为硬盘中有病毒,所以在其他电脑上千万不要打开看内容,直接用杀毒软件进行杀毒)
5、如果无条件挂别的电脑上杀毒的,则最好最彻底的方式就是重装系统了,但也需要注意,重装系统因为是格式化的C盘系统盘,所以装完系统后也不要打开D、E、F等其他分区,而是装完系统后配置好网络,直接到瑞星网站下载最新安装包,装完后全盘杀毒,确认没病毒后才可以打开其他盘符。否则很有可能装完系统后一双击其他盘符,又感染同样病毒导致前功尽弃。
1、重启系统,开机的时候按F8进入安全模式,看看这里面能不能打开瑞星并进行全盘杀毒,如果可行,杀毒完毕后再重启进入正常模式看看是否正常。
2、看看瑞星安全助手可不可以安装和打开,如果可以,一键体检后再一键修复,之后重启电脑后看看瑞星是否可以打开,如果可以,全盘杀毒。
3、开始菜单找到运行,输入regedit打开注册表编辑器,左侧定位到:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options,右键删除Image File Execution Options这个键值,然后重启系统查看是否有问题。
4、如果以上方案都不行,包括安全模式下也无法进入或进入后也无法打开瑞星,则可能就不容易再接着处理了,比较麻烦的处理方式就是从机器中取出这块硬盘,挂在其他正常电脑上,用正常电脑上的瑞星杀毒软件对这块磁盘进行全盘杀毒。(注意:因为硬盘中有病毒,所以在其他电脑上千万不要打开看内容,直接用杀毒软件进行杀毒)
5、如果无条件挂别的电脑上杀毒的,则最好最彻底的方式就是重装系统了,但也需要注意,重装系统因为是格式化的C盘系统盘,所以装完系统后也不要打开D、E、F等其他分区,而是装完系统后配置好网络,直接到瑞星网站下载最新安装包,装完后全盘杀毒,确认没病毒后才可以打开其他盘符。否则很有可能装完系统后一双击其他盘符,又感染同样病毒导致前功尽弃。
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检查是否有别的杀毒软件
如金山毒霸 江民杀毒软件 如果有 请卸载(不包括安全工具)
如:
江民‘魔波’蠕虫专杀工具 卡巴斯基上网安全套装等
你只能重启电脑
狂按F8(蓝屏前)
不是按住
然后试一下
一键恢复
如果你的ENGLISH VERY GOOD
可以尝试英文方面的内容
如金山毒霸 江民杀毒软件 如果有 请卸载(不包括安全工具)
如:
江民‘魔波’蠕虫专杀工具 卡巴斯基上网安全套装等
你只能重启电脑
狂按F8(蓝屏前)
不是按住
然后试一下
一键恢复
如果你的ENGLISH VERY GOOD
可以尝试英文方面的内容
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2007-04-04
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稍微'专业'点的病毒都知道要屏蔽杀毒软件了..安全模式下试下.不过希望8大..LZ能看出进程里有什么不正常的进程么?自己手动杀..
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