Question

索爱W995 手机问题。

我的手机是行货的，我想问问为什么我充电或者链接电脑的时候 都需要关机才能完成充电程序。是不是版本（软件）底过低的问题。

Answer 1

如果您要更新手机的软件。可以上索爱的官方网，选择更新软件，
找到你的手机版本，之后下载软件更新包，打开安装好之后选择你的型号
插入数据线连接上你的电话，按照提示一步步来，直到完成更新。

Answer 2

这个不是软件问题，是手机本身平台的问题，这个无法解决的，除非你换手机，其实这种设计挺好的，加强了对电池的保护，避免了在充电时顽手机

追问

我想问问 怎么更新手机软件阿？ 我手机是09版的软件。