Question

DELL 灵越14R开机屏幕出现一个测试界面 test memory test system exit 三个选项 再重新启动 又是同样的问

请高手帮帮我 DELL 灵越14R开机时屏幕出现一个测试界面
test memory
test system
exit
三个选项
再重新启动
又是同样的问题 开机甚是麻烦 请问要如何跳过或者关闭这个诊断程序

Answer 1

您好
建议您考虑尽快恢复出厂设置，这样您的机子估计会恢复正常使用。
方法如下：简中春（1）、开机进入系统前，按F8，进入Windows 7的高级启动选项，选择“修复计算机”。（2）、选择键盘输入方法。（3）、如果有管理员密培雹码，需要输拦耐入；如果没有设置密码，直接“确定”即可。（4）、进入系统恢复选项后，选择“Dell DataSafe 还原和紧急备份”。（5）、选择“选择其他系统备份和更多选项”，点击“下一步”。（6）、选择“还原我的计算机”，点击“下一步”。（7）、选择正确的出厂映像后，点击“下一步”就可以开始恢复系统到出厂状态。注意，在恢复过程中，笔记本需要连接适配器。完成后，重启电脑即可。

Answer 2

你的语义表达不明。最好是找戴尔售后。很明显你的笔记本有硬件故障无法开机。

追问

就是电脑启动时 出现了程序诊断界面 就像这样的
test memory
test system
exit
我选择exit后 电脑重启 又回到这个界面

追答

你不懂英语，所以跟你没法做到完全的沟通。屏幕上提示的必然不会只有一个exit，你有不能提供完整的表达。

追问

去你妈 的 就你这瞧不起人的样。。 至少我还懂得diagnostic

追答

diagnostic.牛逼啊，让哥教你么？那叫“诊断” 。现在的人都不知道感恩。想想 网上能有人免费教你东西，你还骂人。最好是回到学校温习一下道德修养

追问

先看看你那对人说话的态度。。 感恩 哥我懂，， 就是不懂跟你这2B感恩。。
诊断 还需要你解释？？ 别装着一副高高在上的样子

Answer 3

进biso里恢复一下默认设置，怀疑是静电照成的，把电池拔下来，电源也拔掉，按住开机键30秒左右团答，启或型直接插电源开机，试试吧。技术员纯手工打字欢迎采纳，悄猜谢谢合作！