Question

手机接电话时听不到对方的声音是怎么回事啊？

我的手机是海儿的，用了快两年了，不知怎么的最近别人给我打电话或者我给别人打电话时都听不到别人的声音，但是别人可以听到我的声音，这是怎么回事啊？哪位高手指点一下啊？

Answer 1

接打电话时听不到对方声音的主要原因及处理方法：

1、通话音量调至静音

通话音量调至静音或者低音量状态，也会听不到对方声音。建议大家在通话过程中，按音量加“+”键；观察加大音量后，是否能听清对方声音。

2、所在位置信号不好

所在位置信号不好，也会出现这样的状况。蜗牛君建议重启手机，然后去空旷一点的地方拨打电话，看能否听到对方的声音。

3、部分软件不兼容

如您是在安装新的软件后出现接打电话时对方听不到声音的状况，可能是由于新安装的软件与手机程序不兼容导致的。建议卸载最近安装的软件，然后观察能否听清对方的声音。

4、耳机接口故障

如果您接打电话听不到对方声音，但插上耳机又能听到，基本可以断定是您的耳机接口弹簧片没有弹起，导致手机一直处于耳机模式状态。

建议用棉签沾点酒精擦拭下耳机插孔，然后耳机拔插几次；如仍不能解决，可送去专业的售后中心处理。

5、手机硬件故障

如尝试以上操作后仍不能解决，可在重要数据备份后，尝试恢复手机出厂设置。如仍未能解决，硬件故障的可能性很大。例如：听筒故障等等。建议您将手机送去专业的售后中心检测、维修。

Answer 2

这个有两点。
第一点网络单通问题，信号传递是双方相互传递的，如果有一方的信号没有到达，另一方就会听不到对方所说的内容。这个问题是你个人无法解决的，因为出现这个问题是有很多方面原因的。
第二点就是你手机出问题了，很有可能是听筒出现问题了！解决这个问题的方法就是你拿你手机去维修，但维修时你一定要在旁边看着！小心！！！！

Answer 3

我这里也经常出现！
我开始的时候也是认为我的手机有问题，
但我问了其他的人，他们说也出现过这些情况，我就电话10086给移动投诉，他们来检查基站后给我的答复是，他们的设备出现问题。

Answer 4

如果每个人的都听不到，是你的听筒坏了，如果只有一个人，是他话筒坏了

Answer 5

一般的手机如果是打电话你听不到别人说话
，那就是听筒坏了，别人若听不见你说话，就是送话器坏了。