Question

QQ电脑管家硬件检测失败

4.5FINAL和4.6BETA2均有此问题
提示“QQ电脑管家硬件检测服务未开启，请重新安装或重新启动计算机。”
但重启、重装均无效。求解决！

Answer 1

1、网络不稳定。建议换个时间段，在网络条件好的时候检测。

2、因为下载的文件出现错误导致某些功能无法正常使用。这时候建议重新下载安装。

硬件检测只需打开“工具箱”中的“硬件检测”即可。

Answer 2

尊敬的用户您好:
您使用的电脑管家版本太低了，在以后的版本里早就修复了这个问题，建议您升级到最新版再试试
另外建议使用最新7.6版本，“管理+杀毒”二合一，权威认证，杀毒实力跻身全球第一阵营，
无需另外安装杀毒软件；16层防护，严密防范病毒、电脑入侵；“4+1”芯引擎，汇集
电脑管家云查杀、金山毒霸、小红伞以及趋势科技的四种病毒检测查杀技术，“1”
指的是此次新推出的因木马损害而造成系统文件崩溃从而实现自主修复功能。
省心+安全的全新版本恭候您的体验，祝您工作、生活愉快！
！

Answer 3

这些软件就好像杀毒软件一样
如果他的数据库里没有你相应的硬件信息 它就会检测失败
检测推荐用everest 或者 鲁大师
首选 everest

Answer 4

请问什么系统？是XP还是win7还是？ 是每次打开电脑管家硬件检测时均会出现这个情况吗？ 以前有没有这个情况？ 是不是WIN7呀？ 如果是WIN7的话，在Win 7开始菜单的“搜索程序和文件”栏里输入“services.msc”或“服务”，即可搜索到“服务”项，点击之后就可以打开服务管理列表窗口，应该是你的“Shell Hardware Detection”和“Windows Image Acquisition”服务被关闭，从服务窗口找到这个服务双击打开设置“启动”保存即可。 XP的话也是打开服务设置启动，如不解决再留言或加Q1620100962

追问

XP SP3，这两项服务均开启。

追答

那真是个例了，我自己和我们单位四百余台电脑用管家都没有这样的问题。

Answer 5

建议安装7.5以上版本再试，腾讯电脑管家是腾讯公司出品的永久免费专业安全软件， 2 合 1 杀毒版集“专业病毒查杀、智能软件管理、系统安全防护”于一身，开创了“杀毒 + 管理”2合1的创新模式，先后通过VB100等四大权威测试，杀毒实力跻身全球第一阵营。
如没有解决问题，请继续提问，建议不要和同类软件如360，优化大师一起使用