Question

关于QQ密码被盗

我朋友QQ密码前天被盗了，连密保也被改了，我昨天通过申诉给他找回来了，但是今天又被盗了同样也被改了密保，我用我自己的电脑给他找回来的，没用他的电脑，请问这是怎么回事？跪求高手解答和解决方法……谢谢

Answer 1

Q反复被盗，可能是电脑中了木马病毒，也可能是盗号者“恶意申诉”导致。
找回QQ密码后千万不要急于在不安全的计算机上登录，如果盲目登录，QQ仍可能再度被盗。
你应该对丢失QQ的计算机进行全面的安全检查，包括修复操作系统漏洞、查杀盗号木、使用专业杀毒软件，升级病毒库，全盘扫描。（你可以使用QQ电脑管家）

若是被盗号者恶意申诉导致：你是无法阻止的。
盗号者一旦恶意成功申诉到你的QQ号后，可以重新设置这个QQ的密码和二代密码保护。你原来设置的二代密保也就不能用了。
就像你自己申诉回来后可以重设密码和二代密码保护是一个道理。
相对于盗号者而言，这个号对你更重要。若不想放弃，你只有跟盗号者对抗了，你必须经常登录这个号，一旦发现密码和密码保护无效了，便说明盗号者又恶意申诉过去了，你又马上申诉回来！我想盗号者也没有太多精力浪费在这上面的了！
帐号申诉进QQ安全中心http://aq.qq.com/ss

Answer 2

QQ 号里自带的木马 可能是在邮件里 也可能是在保存东西的一些什么地方 全部清理下试试

Answer 3

你最好申请一些二代密码，这样子QQ会安全点，不那么容易被盗。而且密码尽量复杂点

Answer 4

是不是你朋友又用他自己的电脑上了，如果电脑有木马，很快又被盗的，应该彻底杀毒