Question

怎样才能把电脑顽固病毒杀掉

病毒已经屏蔽了360的打开，电脑又连不上网？且盘里面有重要文件该怎么办？谢谢！

Answer 1

顽固病毒是指正常杀毒模式下没法把电脑病毒查杀干净，病毒一直留存于电脑之中。

顽固病毒的查杀方法：

一、结束守护进程

1. 如果遇到了电脑中难以查杀的病毒，一般是存在守护进程，这个进程就是占用病毒文件，然后让杀毒软件无法对正在运行中的程序进行删除，首先我们需要打开任务管理器，也就是同时按下键盘上的“CTRL+DEL+ALT”3个组合键。

2. 按下这3个键后，如果是WIN7、WIN8会弹出一个窗口，让你选择关机、任务管理器等操作，从中选择【任务管理器】。

3. 打开任务管理器后，下一步就比较简单了，打开进程分类，然后在里面找到占CPU比较大或者说占内存大，重复名称的进程，就很有可能是病毒，点下面的结束进程，然后再使用杀毒软件进行查杀。

二、安全模式杀毒

1. 安全模式杀毒就是在windows系统自带安全模式内杀毒，想进入安全模式需要在开机或者重启时不停按F8进入。

2. 进入安全模式后，打开电脑中的杀毒软件，如果没有的话，可以提前下载一个腾讯电脑管家，找到打开后打开腾讯电脑管家找到杀毒功能。

3. 打开杀毒功能之后，在里面有5个引擎和3种杀毒模式，你可以根据自己的需求选择全盘杀毒或者快速杀毒，然后把检测到的病毒彻底清理就可以了。

Answer 2

【病毒总杀总有】1、如果是局域网环境，请断网后重新杀毒。如断网后杀毒不再出现杀毒总杀总有的情况，说明病毒是通过局域网传播，请用户全网进行杀毒，并在全网系统中打系统补丁。2、如果断网杀毒仍出现总杀总
有，或本身为家庭用户单机上网的情况，说明计算机内是有未知病毒体不断释放该病毒文件导致。需要给瑞星工程师上报瑞星听诊器日志信息和瑞星杀毒历史记录的日志备份文件，以便瑞星工程师协助分析处理。关于以上提到的瑞星听诊器的使用方法请参考：http://zhidao.ikaka.com/Aspx/Html/StaticHtml/308/308356.html

比较麻烦的处理方式就是从机器中取出这块硬盘，挂在其他正常电脑上，用正常电脑上的杀毒软件对这块磁盘进

行全盘杀毒。（注意：因为硬盘中有病毒，所以在其他电脑上千万不要打开看内容，直接用杀毒软件进行杀毒）
如果无条件挂别的电脑上杀毒的，则最好最彻底的方式就是重装系统了，但也需要注意，重装系统因为是格式化
的C盘系统盘，所以装完系统后也不要打开D、E、F等其他分区，而是装完系统后配置好网络，直接下载最新杀毒
软件安装包，装完后全盘杀毒，确认没病毒后才可以打开其他盘符。否则很有可能装完系统后一双击其他盘符，
又感染同样病毒导致前功尽弃。

Answer 3

遇到顽固的病毒可以这样,先下载360系统急救箱保存到D盘,重启按F8进入带网络连接的安全模式,使用360系统急救箱进行查杀 这样就查杀的比较彻底了,然后启动360杀毒 360安全卫士的木马云查杀功能查杀清除残留就可以了.

Answer 4

找360系统急救箱帮忙，这个很管用，360系统急救箱（原名：“顽固木马专杀大全”）是强力查杀木马病毒的系统救援工具，对各类流行的顽固木马查杀效果极佳，如犇牛、机器狗、灰鸽子、扫荡波、磁碟机等。在系统需要紧急救援、普通杀毒软件查杀无效，或是电脑感染木马导致360无法安装和启动的情况下，360系统急救箱能够强力清除木马和可疑程序，并修复被感染的系统文件，抑制木马再生，是电脑需要急救时最好的帮手。

Answer 5

像这种顽固病毒不好清除的，你可以使用360的急救箱来解决，.下载个：“360系统急救箱”，
先“查杀”病毒，再“立即重启”！
重启开机后，再点开“隔离|恢复”，点：“彻底删除”病毒文件和“未知自启动项”！
再点开“修复”，“全选”，再“修复”文件！
如果出现360急救箱无法运行的情况可以把360急救箱改名后运行。