Question

笔记本电脑的USB鼠标没反应是怎么回事，怎么弄啊？

不知道怎么了，USB端口没有反应，鼠标、U盘都是的。

Answer 1

1、拔掉外接的USB鼠标，等待5秒后重新插入，观察能否正常使用；如果无效，请将鼠标连接到其他的USB接口测试；

2、也可以了解Win10系统下外接鼠标失灵调试方法，如下：

方法① 关闭USB设备的节能模式
（1）右击“开始”按钮，选择“设备管理器”打开，找到“人体学输入设备”和“鼠标和其他指针设备”打开，将其中的设备分别双击打开
（2）打开“电源管理”选项，取消勾选“允许计算机关闭此设备以节约电源”的选项后点确定后重启观察问题是否解决（注：部分设备可能无电源管理功能，此类设备直接跳过即可）

方法② 更新官网和USB相关的主板芯片组驱动后重启观察问题是否解决
（1）打开联想服务官网页面，输入电脑的主机编号后点搜索
（2）下载官网对应系统下的主板芯片组驱动，安装后重启观察问题是否解决(提醒：此操作存在风险，建议您提前备份好您的重要数据后进行操作)

方法③ 卸载USB相关驱动后重启让系统自动驱动观察问题是否解决
提醒：此操作存在风险，建议您提前备份好您的重要数据后进行操作
（1）右击“开始”按钮，选择“设备管理器”打开，找到“人体学输入设备“鼠标和其他指针设备”打开
（2）将名称为“USB输入设备”，和“HID-compliant mouse” (如存在多个同名设备可以一块卸载)的设备分别右击，选择卸载设备，点击卸载后重启电脑让系统自动驱动观察问题是否解决。

3、也可以开启Windows自动更新，检查并安装最新的系统更新补丁；

4、如果仍然无效，可将外接USB鼠标连接到其他电脑上测试，或更换鼠标测试，以判断是否鼠标自身故障；

5、如果是USB接口的键盘、鼠标同时失灵，且您正在安装WIN7系统或刚安装好WIN7系统后出现问题，一般是最新平台CPU不支持安装WIN7系统，或安装WIN7后缺少USB3.0驱动导致的，建议您安装WIN10系统，参考WIN7系统的安装方法，在系统镜像中加载好USB3.0驱动后重新安装测试。

Answer 2

机器系统为Windows 7、32位旗舰版，国庆放假前突然所有所有usb连接接口都不能使用。因要放假了，也就不去想解决。国庆假后，开始着手，本以为小毛病好修呢，如果费了一番周折才解决，特此录下，供以后遇到此类问题的朋友参考。
先下载了驱动人生2010和驱动精灵2010，重新下载驱动程序都不行。
右键点击我的电脑选择属性进入硬件，进入设备管理，看到那标明着usb接口的图标，苦涩的心里难以明了。
那图标个个都顶着被人警告的黄牌。
点击黄色图标此时得到一个讯息竟然是注册表出错。
usb由于其配置信息(注册表中的)不完整或已损坏 在设备管理中发现的usb设备都显示黄色感叹号。USB接口驱动都挂了？重新装主板驱动，通过系统盘引导安装驱动，都无济于事。
在设备管理器的usb设备的属性中，显示提示“由于其配置信息(注册表中的)不完整或已损坏,Windows 无法启动这个硬件设备”。注册表坏了。

经过网上查询、摸索，解决方法如下：
方法：运行注册表编辑器（开始--》运行--》regedit），
依次展开HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\在这下面有很多用“{}”括起来的项，如："{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}。
在本人的机器里发现有个：Universal Serial Bus controllers"，点击发现有“lowerfilter”项，删除，然后进入设备管理器中把通用串行总线控制器下面的所有带叹号的设备都删除，重新扫描硬件安装，重启后OK。

提请注意：如果机器是XP系统，在注册表里展开 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\在这下面有很多用“{}”括起来的项，一个一个的点开，看右面空口有没有“通用串行总线控制器”这些文字，在右面窗口找到“upperfilter”项或“lowerfilter”项，并删除，然后进入设备管理器中把通用串行总线控制器下面的所有带叹号的设备都删除，重新扫描硬件安装即可恢复

Answer 3

主板BIOS恢复出厂设置进行硬件识别,重新进行设置:

进入到bios设置主界面后，在窗口上的右边，有两个选项，分别是【load fail-safe
defaults】是载入保守的设置，也就是系统性能最小，当然也最稳定的配置。和【load optimized
defaults】是读取最佳缺省设置。一般情况下设置为保守设置即可。选择【load fail-safe defaults】

当然也可以直接在主板硬件上操作对bios进行放电，将主板的电池拔下来，等几秒钟在重新插上去，同样也是对电脑主板进行恢复出厂设置的方法的，可以去尝试一下。

Answer 4

如果U盘也没反应的话的 那就是USB端口出问题了。
不知道你的是在什么情况下发生的，是一开机一直都 是这样还是使用过程中出现的。
也有的笔记本电脑在USB正常使用的情况下 受到外界的电磁干扰也会出现这样的情况，要重启动一下（惠普的一款）。

Answer 5

那只能说明接口坏了