Question

关于面试咖啡师的问题。

我后天准备去面试咖啡师，要回答部分问题，但是我脑袋1片空白，害怕面试的时候只会想到什么说什么那就会说得1点 1点的，肯定会给下不好印象，我想知道身为咖啡师，应该对顾客有种什么的态度，还有对咖啡师这职业有什么补充，请大侠帮下忙。希望能有完整的又好的答案，（另外补充是 “麦咖啡”的咖啡师。） 谢谢

Answer 1

这个问题是一个很大的问题。无论是刚入职的新人，还是在这个行业中工作了一段时间的朋友。其实都应该来反省这个问题。到底咖啡烘焙师应该具备怎样的条件？或者说应该成为怎样咖啡烘焙师。

咖啡师与其它从事店面服务的人员一样，都属于服务行业。那么有关服务的基本条件是必须要具备。另外作为咖啡师我们理所当然应拥有成一名咖啡师的职业技能。但是让我们深再入想一想：从咖啡到客人之间我们扮演着怎样的角色？

咖啡的本质的属性是温暖和关爱。无疑，我们作为咖啡师是传递温暖和关爱的人。我们能否时时的将温暖和关爱用语言和肢体传递给我们的客人，就成为我们每天都需要在工作中去实践的功课了。

有人说咖啡是一门艺术。的确，从艺术的门类的角度而言，咖啡属于二次创作的艺术。如果把咖啡用音乐来比喻，烘焙师就好像作曲家，他们用生豆来编写自己的乐谱；而吧台师则如在台上演绎乐谱上音乐的人。如果不经由吧台师的工作，那么客人是无法直接从烘焙咖啡中来获得温暖和愉悦的感受。所以我们表现咖啡的技能，也成为了最重要的入职资格。但这还远远不够。我们说天才的演奏家与平庸的演奏家区别在于：前者不但能够精准演绎作曲家意图，同时也非凡的倾注了自己的感情。而后者只是机械的将作曲家的音符转变成了音响。咖啡师同样也是这样。我们按照自己所掌握的技能制作咖啡的时候，还应该加上我们对于每一位客人的关爱和真诚，如此咖啡这门艺术才能完美的呈现在客人的杯中，并幻化出客人心中美妙而愉悦的感受。

关于咖啡师这个职业，还想再多说几句：我们不是单纯的在表现那一杯咖啡。我们同那正在制作的咖啡一道成为了那杯咖啡的一部分。咖啡是载体，而我们却成了那杯咖啡的灵魂。

愿每一位有志于此的朋友，都在使客人获得温暖 的同时，也找到自身的价值和满足。

Answer 2

首先平复你的心情，把它当做是一次简单的对话，不卑不亢的面对面试者，我想这也是面对顾客需要的，掌握必要的营销技巧，对你的职业有所认识，你得靠你自己检索信息。对所面试的企业有所了解，能说出企业的文化最好。不排除运气，可能面试人喜欢你的某种特质，哪怕你不具备他们想要的，也会酌情考虑，希望能帮到你。