Question

我的电脑c盘和f盘都感染了病毒，怎么也杀不干净，想重装系统，是不是要对c盘和f盘格式化，步骤如何？

重装系统能不能够彻底清除病毒？
重点说说如何格式化和正确的步骤。

Answer 1

能！
A. 设置BIOS
1）把XP的安装光盘放入光驱，重启电脑。
2）在电脑启动的一瞬间，重复点按键盘上的DEL键，进入bios，

3）按键盘上的方向键，高亮“BIOS FEATURES SETUP”或者“ADVANCED BIOS SETUP”（名称可能有所不同，多数是左侧第二项），回车。
4）按键盘上的方向键，高亮“BOOT SEQUENCE”或“FIRST BOOT DEVICE”（名称可能有所不同），然后用键盘上的PageUp和PageDown键进行调节，使得启动次序改为光驱优先。
5）按F10保存退出。

B. 格式化系统分区（含重新分区）
1）保存退出BIOS设置后，系统会自动重启。
2）重新启动计算机，计算机将从光驱引导，屏幕上显示Press any key to boot from CD...，请按任意键继续(这个界面出现时间较短暂，请注意及时按下任意键)，。(注 Press any key to boot from CD:按任意键从光驱启动)
3）系统从光驱启动后，安装程序将检测计算机的硬件配置，从重新安装光盘提取必要的安装文件，之后出现欢迎使用安装程序菜单，
4）如果您想退出安装，请按F3键；如果您需要修复操作系统，请按R键；如果您想开始安装WindowsXP Professional，请按回车键继续，出现WindowsXP 许可协议，

5）请仔细阅读Windows XP Professional许可协议。(注 按PageDown键可往下翻页，按PageUp键可往上翻页)。如果您不同意该协议，请按ESC键退出安装（废话，我不同意行吗？！）。如果您同意该协议（ ^_^ ），请按F8键继续，出现显示硬盘分区信息的界面，
(注:本例中当前计算机中仅配置一个硬盘,该硬盘的所有空间都划分为一个分区,即系统分区C:)
6）将光标移动到欲删除的分区上，根据系统提示按D键将分区删除，系统将出现确认信息，

8）根据系统提示，如果确定要删除该分区，请按L键确认；如果要放弃删除操作，请按ESC键返回上一界面，
9）分区成功删除后，系统将自动返回到分区列表界面，在本例中硬盘分区已全部删除，故分区列表中仅出现一个“未划分空间”，
10）创建第一个分区。将光标移动到“未划分空间”上，根据系统提示按C键创建新分区，
11）在光标所在处输入欲创建分区的大小，在本例中我们输入4000，即4GB，然后按Enter键确认，分区创建成功
12）将光标移动到“未划分空间”处，重复刚才创建分区的步骤，我们将余下的空间划分为第二个分区，分区创建成功
13）根据系统提示，将光标移动到要安装操作系统的分区上，按Enter键确认，系统将出现格式化该分区的选项，
14）请根据您的需要选择相应的选项格式化分区，将光标移动到符合您要求的选项上，按Enter键确认后系统将进入磁盘格式化界面，
15.分区格式化完成后，系统将自动进入后续的安装步骤。
C. 安装过程

1）重新启动计算机，计算机将从光驱引导。

2）屏幕上显示Press any key to boot from CD...，请按任意键继续(这个界面出现时间较短暂，请注意及时按下任意键)，安装程序将检测计算机的硬件配置，从重新安装光盘提取必要的安装文件，之后出现欢迎使用安装程序菜单。(注 Press any key to boot from CD:按任意键从光驱启动)
3）如果您想退出安装，请按F3键（到现在了，没有人会想退出的 ^_^），如果您需要修复操作系统，请按“R”键。如果您想开始安装WindowsXP Professional，请按回车键继续，出现WindowsXP 许可协议。
4）按F8键继续，出现显示硬盘分区信息的界面。
5）请按上移或下移箭头键选择一个现有的磁盘分区，按回车键继续，出现几个选项，依次是：
用NTFS文件系统格式化磁盘分区(快)
用FAT文件系统格式化磁盘分区(快)
用NTFS文件系统格式化磁盘分区
用FAT文件系统格式化磁盘分区
将磁盘分区转换为NFTS
保持现有文件系统(无变化)
请按上移或下移箭头键选择一个选项，并按回车键继续。
如果你的系统盘不是FAT，强烈建议菜鸟们格式化为这种格式。
6）此后，安装程序将检测硬盘，如果硬盘通过检测，安装程序将从重新安装光盘复制文件到硬盘上，此过程大概持续10-20分钟。复制文件后出现重新启动计算机的提示。
7）重启的时候，最好再次进入BIOS设置，把启动次序设置为硬盘优先。重新启动计算机后，出现Windows XP Professional安装窗口，系统继续安装程序。
8）安装程序将检测和安装设备，在这个过程中，将出现区域和语言选项窗口。
9）默认的标准和格式设置为中文(中国)，默认的文字输入语言和方法是中文(简体)， 美式键盘布局。如果您确定要改变这种设置，请按自定义(C)钮。建议您使用这种默认的设置，点击下一步继续，出现自定义软件窗口。
10）请输入您的姓名和单位，如果您是家庭用户，单位(D)栏可以空缺，单击下一步(N)继续，出现计算机名和系统管理员密码窗口。
vlk版本的用户，在此前后，应该会提示你输入序列号。professional sp1版的可以用这个：DG8FV-B9TKY-FRT9J-6CRCC-XPQ4G，或者看光盘封面上的介绍。
11）在此计算机名(C)栏中，输入您计算机的名字，可以由字母、数字或其它字符组成。在系统管理员密码(D)栏中输入管理员密码，并在确认密码(D)栏中重复输入相同的密码。(这个密码可以为空，但一旦您输入了密码，请您妥善保管好它，您将会在登录系统及修复系统时被要求输入这个密码) 点击下一步继续，出现日期和时间设置窗口。
12）请较正当前的日期/时间/时区，并点击下一步(N)继续，安装程序将进行网络设置，安装Windows XP Professional组件，此过程将持续10-30分钟。
13）安装网络的过程中，将出现网络设置窗口。
14）在这个设置框中有两个选项，如果您确定需要特殊的网络配置，您可以选择自定义设置(C)选项进行设置，默认情况下建议您选择典型设置(T)选项，点击下一步(N)按钮后出现工作组或计算机域窗口。

15）如果您的计算机不在网络上，或者计算机在没有域的网络上，或者您想稍后再进行相关的网络设置，则选择默认的第一项选项，如果您是网络管理员，并需要立即配置这台计算机成为域成员，则选择第二项。选择完成之后，点击下一步(N)按钮，系统将完成网络设置， 并出现显示设置窗口。(注 安装程序检测和安装设备期间屏幕可能会黑屏并抖动几秒钟，这是由于安装程序在检测显示器，请不必惊慌。)
16）点击确定按钮， 将出现Windows XP Professional的桌面。操作系统就安装完成了

Answer 2

一、格式化F
在我的电脑窗口，右击F分区，从拉出的快捷菜单中，选格式化，在打开的对话框中，勾选“快捷格式化”，开始，即将F盘格式化。
二、格式化C
在重装系统时把C盘格式化 。
1、光驱启动
（1）Award Bion 4.51PG设置
重启，按DEL进入BIOS Award 4.51PG界面，用功能键区方向键选第二行“BIOS Features Setup”(BIOS特性设置)，回车进入BIOS Features Setup界面，找到第七行“Boot Sequence”，用PgUp或PgDn翻页将它右边显示的A，C，换成CDROM，C，A。 按ESC，按F10，再打Y保存退出。
或
Award BIOS 6.0设置
重启，按Del进入BIOS 6.0设置界面，找到Advanced Bios Features（高级BIOS参数设置）按回车进Advanced Bios Features界面，用键盘方向键盘选定First Boot Device ，用PgUp或PgDn翻页将它右边的HDD-O改为CDROM（光驱启动），按ESC，按F10，再打Y保存退出。
（2）将XP安装光盘插入光驱，重启，在看到屏幕底部出现CD……字样的时候，及时按任意键，否则计算机跳过光启又从硬盘启动了。XP系统盘光启之后便是开始安装程序、复制文件、加载硬件驱动进到安装向导中文界面。
2、在预前安装中
（1）扫描后进欢迎安装程序，选安装--回车；
（2）检查启动环境--回车；
（3）协议，同意，按F8；
（4）指定安装到那个分区，C--回车；
（5）指定使用文件系统，用FAT32（或NTFS）格式化磁盘分区（快）--回车；这样就把C盘格式化了。

Answer 3

直接在C:和F:盘击右键,然后再点格式化.这样还快些.

然后你再把盘放到光驱里安装系统就OK了.
要是你其它的盘还有病毒的根源的话.那我建议你把你的盘都格了.再重做系统.这样就能彻底清除病毒.

Answer 4

用goest盘电脑公司7.3 或者 番茄花园goest盘 选择从新恢复c盘然后不要点我的电脑[有些病毒不能动态双击打开我的电脑 用鼠标右键选择打开才不会感染]，

总之从装完不要打开我的电脑，立刻安装杀毒软件[下载360安全卫士http://www.360safe.com/ 里面有一个卡巴斯基杀毒，可以免费用半年]

Answer 5

建议您安装瑞星杀毒软件V16版本升级到最新病毒库后，重启计算机按F8键选择安全模式，进行全盘病毒扫描查杀，之后使用瑞星安全助手进行电脑修复，下载地址：http://pc.rising.com.cn/