Question

我的电脑蓝屏了好几次了，重启后会看到有助于描述该问题的文件: C:\Windows\Minidump\031711-15490-01.dmp

DMP都是什么呀？系统装的是WIN7，超级兔子和卡巴斯基杀毒软件。请高手帮忙查找原因。

Answer 1

你好，这是解决方法：（作者：力王历史）

1。试试开机，出完电脑品牌后，按F8，安全模式，光标选定：最后一次正确配置，

回车，回车，按下去！【关键一步】

2。再不行，进安全模式，回车，到桌面后，杀毒软件，全盘杀毒！

“隔离区”的东西，彻底删除！

3。再使用：360安全卫士，“木马查杀”里的：“360系统急救箱”，

系统修复，全选，立即修复！【关键一步】

网络修复，开始修复！

再点：开始急救！重启后，点开“文件恢复区”，全选，彻底删除文件！

360安全卫士，扫描插件，立即清理！360安全卫士，系统修复，一键修复！

4。再不行，拔下显卡和内存条，橡皮擦擦，再用毛刷，清理插槽灰尘和风扇，

更换内存插槽等！【台式机】

5。检查是否有同类功能的，多余类似软件，如：多款播放器，多款杀毒软件

等，卸载多余的，只留一款，因为同类软件，互不兼容！【关键一步】

6。再不行，下载“驱动人生”，升级：显卡驱动！

7。再开机，如果还是不行，需要“一键还原”或“重装系统”了！

8。硬件有问题，送修！

Answer 2

电脑开机蓝屏，主要是：“内存有错误”或“非正常关机”引起！ 这是解决方法或者服务的问题，举一个例子，一次我给一个笔记本的F盘改成了E盘，结果

追问

不是开机蓝屏，是校园翼讯客户端断网（32位的客户端）蓝屏，不知道什么原因，上次就是这样蓝屏的，郁闷！？

Answer 3

您可以尝试一下升级一下您的显卡驱动，也许是软件与显卡冲突造成的蓝屏现象，您可以使用驱动精灵来升级显卡驱动。希望能够帮到您！

Answer 4

建议你还是重新安装系统试试吧，或许是可以的。