Question

迅雷为什么不能下载了

一弄就是什么什么崩溃、要不就是0％、我们家也没有什么金山、只有360、为什么就不能下载了呢、资源也没问题、下什么都不行、为啥、求解、速度、正常了加分、

Answer 1

重新装一个，我原来电脑中毒了迅雷就像你说的那样，试试吧，重装也不一定行

Answer 2

尊敬的迅雷用户，您好：
如果迅雷出现崩溃的情况，建议您尝试以下操作：
1、通常迅雷崩溃后，将会自动对迅雷7诊断，您可以待诊断完成后，查看是什么问题导致迅雷的崩溃，点击修复，重启迅雷查看是否可以解决您这个问题；
2、重装修复与卸载重装方式：
（1）您可以通过迅雷下载目录“Thunder Network”文件夹中找到“uninstall_xl7”的卸载程序=》打开程序后，您可以先通过“重新安装修复”，查看是否可以解决您的此问题；
（2）如果通过重新安装修复方式无法解决，请选择“卸载迅雷7”方式；
（3）确定完全删除迅雷7及所有组件；
（4）卸载完成，但可能会残留下一些垃圾文件还需要自己进行删除；
您可以重新进入迅雷7的安装目录中，查看余下文件，把没用文件重新删除即可
（5）成功卸载完迅雷7后，您可以登陆迅雷软件中心，找到最新版本的迅雷7，重新换符盘安装一遍即可（如曾经装在D盘，您重装时建议装到E或F盘中）；
如果通过以上信息还是无法解决崩溃异常，您可以联系一下我们的客服人员，我们将会为您做进一步处理。
希望能够帮到您。

更多疑问，欢迎您向迅雷网络平台提问。