在香港购物买到假货回国内后如何投诉
拨打12315消费者举报电话。
“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。
拨打方法:拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
扩展资料
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五条 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,中国消费者协会积极保护消费者享有的九项权利。
⑴消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
⑵消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、生产者、用途、性能、规格、主要生产日期、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、费用等有关情况。
⑶消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
参考资料来源:百度百科-12315
参考资料来源:百度百科-中国消费者协会
2024-11-22 广告
1、具体的投诉电话:
香港旅游业议会入境旅客服务热线:(852) 2807 0707
香港消费者委员会热线:(852) 2929 2222
香港消费者委员会传真:(852) 2856 3611
香港旅游发展局热线:(852) 2508 1234
服务时间:周一至周五上午:9:00-17:00
2、书面投诉地址:
名称:消费者委员会投诉及谘询部
地址:香港北角健康东街39号柯达大厦二期14楼1410室
二、投诉内容:
内地游客在香港旅游遇到假货、逾期不交货、服务态度不好就可以投诉了。
三、参考资料:
2014-03-14
推荐于2017-09-13 · 知道合伙人体育行家
如果买到假货,可以向消委会投诉,他们会很快跟进。香港的消委会,权利和影响力相当大。
境外购物时,尤其是报名参加纯购物游时,首先要和旅行社协商好售后服务的问题,明确一旦在约定的地点购物出现物品质量问题如何解决;在境外购物,要注意个人安全和消费安全,要妥善保管好自己的身份证、护照、通行证和银行卡等;出发前,市民可以了解下当地的旅游管理部门,一旦发生紧急情况,可以联系当地旅游管理部门和当地大使馆。