Question

在网上买了音乐会的票不想去了可以退吗

Answer 1

您好~
当您希望退票时，请您留意以下说明：
一、不可抗力情况
　　因不可抗力因素导致演出取消或延期，大麦网会主动与您确认退票事宜，不收取任何手续费。
办理退、换货的要求：
　　（1） 符合退、换货时间规定
　　（依据：主办方通知的因演出取消/延期安排的退票时间、转场时间段）；
　　（2） 需将票品完好无损退回；
　　（3） 如开发票，需将发票完好无损退回；
二、非不可抗力情况
　　1、鉴于文体演出票品特殊性，演出门票为联网售票，门票和座位都是唯一的，具有时效性、唯一性、数字化等特殊属性，一旦售出，大麦网概不进行退换；（因不可抗力因素导致演出取消或延期除外），请您在购买时务必仔细核对您的订单信息并审慎下单。
　　2、如果需要大麦协调主办方进行退、换票，请在演出前30天拨打客服电话向大麦网提交退、换票需求，说明原因，在可能退、换货的情况下,我们将收取退、换货商品总金额的20%作为手续费。（同一用户同一项目申请退、换票不得超过2张）
　　3、关于问题演出票品购买保障
　　根据大麦网商品的特殊性，大麦网为了给用户提供有效的购票保障，于2013年底推出安心订票保险业务，购买各类演出票的客人可以通过购买安心订票保险，为购买的商品投保，在保险期间内，因如下原因导致门票使用者无法出席提前订购的文化演出、体育赛事时，对于被保险人所支付、且不予退换的票款金额损失，保险公司将在扣除免赔额后按约定比例赔偿, 保险金最高给付金额以保险单所载明的额度为限。

感谢您对大麦网的支持！