为什么我的电脑看不了在线视频 20
现在很多用户都出现网络视频无法观看,网络图片不能显示等问题,经过核实,这类问题大部分都是由浏览器异常导致的
包括浏览器的组件异常和插件异常,电脑管家针对这个问题,专门推出了一键式的解决方案,你可以使用电脑管家的电脑诊所功能一键修复它
附:手动修复步骤(来源:腾讯电脑管家电脑诊所,自动修复请点击上方的【立即修复】)
方案一:清除IE缓存
1. 打开IE浏览器→点击【工具】→ 【Internet 选项】→【删除】:
勾选所有选项→点击【确定】→ 在确认窗口中点击【确定】
方案二:安装或升级flash
打开【电脑管家】→点击【软件管理】,在搜索框中输入"flash"→找到相应版本点击【安装】或【升级】(如果以安装请点击下箭头后选择修复,如此步骤无法成功修复,可继续执行第二步骤再进行此步骤)
打开文件夹C:\Windows\System32\Macromed\Flash 将名为"Flash32_版本号.ocx" 文件删除(如果无法删除请右键文件点击【属性】→【安全】→【高级】→【更改权限】→将前两项拒绝权限删除后点击【确定】后,再将QQ、腾讯电脑管家、浏览器关闭后即可删除文件):
方案三:注册IE组件
点击【开始】菜单→在搜索框中输入"cmd"→按键盘enter(回车)键:
在弹出的黑色窗口中,按顺序输入以下内容,按键盘enter(回车)键,再逐一完成以下全部部件注册:
regsvr32 atl.dll
regsvr32 shdocvw.dll
regsvr32 urlmon.dll
regsvr32 browseui.dll
regsvr32 oleaut32.dll
regsvr32 shell32.dll
regsvr32 jscript.dll
regsvr32 vbscript.dll
regsvr32 mshtmled.dll
regsvr32 CLBCATQ.DLL
regsvr32 cscui.dll
regsvr32 MLANG.dll
regsvr32 stobject.dll
regsvr32 WINHTTP.dll
regsvr32 msxml3.dll
regsvr32 query.dll
regsvr32 jscript9.dll
regsvr32 hlink.dll
如果以上诉步骤未能生效,再进入后续步骤:
方案四:重置IE
(说明:如果您使用网络代理或者对浏览器有特殊设置,请保存设置后再进行操作)
打开IE浏览器 → 点击【工具】→【Internet 选项】
点击【高级】→点击【重置】→勾选【删除个性化设置】→点击【确定】→【确定】:
方案五:安装其他浏览器后设置其他浏览器为默认浏览器
打开电脑管家→点击【软件管理】,在搜索框中输入"谷歌浏览器"→找到软件后点击安装
打开电脑管家→点击【工具箱】,点击【默认程序设置】→在上网浏览器列表中选择【谷歌浏览器】→点击【确认】:
注:腾讯电脑管家为网络视频看不了问题定制部分修复步骤,因为操作过于繁杂,故未全部列出。若问题仍未解决,建议点击本回答上侧的【立即修复】按钮,进行深度修复。
以后有其它问题,欢迎来企业平台询问
症状:
1、播放器位置空白。
2、播放器左上角显示方块。
3、能播放Youku片头,但不能播放视频。
4、能够播放视频,但播放器按钮显示不正常。
5、当视频稍长时,总是播放一半就罢工了。
6、播放器位置只显示黑屏。
解决方法:
FLASH最新版本的下载地址:
http://www.yoqoo.com/v/js/install_flash_player_ie.exe
特别注意:
下载安装完播放器后,需要关闭全部浏览器窗口,重新再开启浏览器方可正常观看。
问题2
您的浏览器不允许使用JAVA脚本
:
症状:
1、完全看不到播放器,播放器位置一片空白。
2、页面显示不完全,缺边缺角。
3、无法进行评分、评论、收藏、分享等一切功能。
4、很多链接点击了没有反应。
解决方法:
为浏览器开启JAVA功能。您可以使用以下两种方法:
1、方法一:打开浏览器的“工具”
—“Internet选项”,切换到“安全”选项卡,点击“默认级别”按钮,IE会自动开启JAVA脚本。
2、方法二:您也可以手动设置安全级别。在上一步的基础上,选择左边的按钮“自定义级别”,然后拖动滚动条,找到关于脚本的描述,按图示将其启用。
当您选择“确定”时,可能会收到更改区域设置的警告,没关系,选择“是”。
提示:如果您是FireFox用户,可以在“工具”
—
“选项”
—
“内容”位置,找到JAVA和JavaScript的开关,将它们勾选上即可。
3、您的浏览器不允许使用Active控件
:
症状:
1、看不到播放器,播放器位置一片空白。
2、看不到其它用户对视频的评论,但可以进行打分、收藏、分享等操作。
3、如果您使用的是SP2的WINXP系统,你的IE浏览器还会接收到一条关于ActiveX的提示。
解决方法:
为IE开启Active功能,有两种方法:
1、方法一:与“开启JAVA”相同。当您选择“默认级别”时,系统也默认把ActiveX为您开启了。
2、方法二:与手动开启JAVA功能的步骤相同,拖动滚动条找到关于Active的描述,将其开启。
4、您的网络环境感受不到优酷流畅的视频服务:
症状:
1、播放视频很卡;
2、播放器黑屏;
3、偶尔遇到不能完整播放视频的情况,放一半就停了。
解决方法:
1、您是否在观看视频的时候,进行着其它的下载活动。比如:BT下载、其它P2P软件的数据交流。
暂停其它的下载活动,可以明显提高视频的流畅度。
2、您的IP地址,或许正处于我们服务器布署的一个死角。
请将您的IP地址提供给客服人员,我们会努力让每一个人都能享受到流畅的视
频服务。
优酷在线客服:
http://www.youku.com/service/feed/打开浏览器——工具——Internet选项——安全——自定义级别全都启用就可以了希望对你有帮助!!
1、 网民电脑遭到木马病毒攻击,这样的情况比较常见,部分木马会跟浏览器发生不兼容情况,也有病毒本身带有破坏浏览器的功能,你可以使用金山卫士的浏览器智能修复功能-----尝试一键修复你的问题浏览器。
2、系统资源不足,这个问题可以直接造成浏览器的崩溃,请升级系统配置。
3、插件不兼容问题,部分插件会跟浏览器出现不兼容的情况,这样问题直接导致网页自动关闭,金山卫士用户可以使用金山卫士的快速查杀功能,一键扫描浏览器更新插件。
4、浏览器版本过低,目前许多网站浏览需要高版本浏览器支持,仍有部分用户存在使用老版本浏览器,所以才发生导致网页自动关闭问题,请升级最新版浏览器,问题就可以解决。
应该不是系统问题
只是没设置好而已,你试试这样做:打开视频网页,
点工具,点管理加载项,把未验证的选项全部禁用即可
希望可以帮助你
不行的话再说