Question

唯品会货到付款怎么退货

现在商品还在发货，然后就是不想要了，东西是货到付款的，这样的要怎么退货呢？

Answer 1

1、进入“我的订单”—“自助退货”页面，找到需要退货的订单点击“退货”按钮

2、阅读退货政策，根据您的实际情况选择退货的原因，点击“提交退货申请”

3、提交退货申请成功后，系统会自动提示退货与退款的信息，如需修改可点击“取消退货”

4、自助退货申请成功后相关专业人员会在一小时内审核通过，查看状态为“退货已审核”即可将商品回寄唯品会办理退货（此时唯品会也会给会员下发短信和站内消息）

Answer 2

1、进入唯品会的官方网站，登录到账户，输入我的订单，鼠标在这里，将有一个“自助退货”项目。

2、找到退货的订单，订单管理后有“退货”操作。 单击并显示完美帐户操作的提示，然后选择确定。

3、进入退货申请，退货申请告诉您退货流程，选择继续下一步。

4、检查需要退回的项目，选择退货原因，系统会提示您成功提交退货申请。 此时，请检查订单状态并将项目退回未查看状态。

5、在提交退货申请后的一天内，您的申请将被审核，审核将显示审核已通过。

6、提交退货申请，并发送电子邮件。 退货申请将告诉退货的地址和收件人，将快递寄回，然后将物品寄回。 发回物品然后继续。 您也可以取消退货。

Answer 3

可以收到货后在申请退货。

具体步骤：

1、在手机上找到唯品会，点击进入。

2、点击左下方的一个人头状的地方，点击进入。

3、点击待收货，进入页面。

4、找到需要退货的货品，点击进入。

5、点击右下角的申请退货，进入页面。

6、勾选货品前的小方框，进行选择退货原因。

7、然后点击左下角的自己寄回，等待5天左右货款返还。

Answer 4

Answer 5

一、唯品会货到付款未发货退货方法：
如果是已经发货的商品是无法在后台取消订单了，可以拨打客服热线，查询是否已经真正发出了货物，如果没有发出，可以申请退款和取消订单，如果已经发货，只能等商品收货后再申请退货和退款。
二、唯品会货到付款收货后退货流程：
1、办理退货，登入个人账户，在我的订单中，点击自助退货，根据相关提示登记退货。唯品会在申请退货后的1小时内对您的退货申请进行审核。
2、如审核通过，在签收商品的7天内将商品连同包裹中的送货单/发票(如有)一同寄回唯品会办理退货。
3、退货地址请您留意订单背后详细信息或短信，回寄运费需要您先进行支付，待我们收到您的退货后在3个工作日内办理退款，退款将退回个人的唯品钱包(信用卡支付将原路退回,到账时间略有不同,约7-15个工作日).
4、预付的运费将通过礼品卡的形式给予报销10元,有效期为1年(唯品团专区订单除外);
5、注意：若订单原已享受免邮优惠,退货后剩余商品不满288元，将从退款中扣除10元的首寄运费。